Wie berechnet man bei der Make-or-Buy-Entscheidung (Eigenfertigung vs. Fremdbezug) die kritische Menge, wie entscheidet man bei freien im Vergleich zu ausgelasteten Kapazitäten, und welche qualitativen Kriterien sind abzuwägen?

Kritische Menge x_krit = K_fix,abbaufähig / (EP_Fremd − k_var,Eigen); kurzfristig bei freien Kapazitäten sind nur die variablen Eigenfertigungskosten k_var,Eigen mit dem Fremdbezugspreis EP_Fremd zu vergleichen; bei einem Kapazitätsengpass werden die Produkte nach den geringsten engpassbezogenen Mehrkosten des Fremdbezugs (bzw. dem niedrigsten relativen Deckungsbeitrag) zuerst fremdbezogen; qualitative Kriterien sind Know-how-Schutz, Qualitätssicherung, Lieferantenabhängigkeit und Beschäftigungssicherung.

Was versteht man in der Supply Chain unter dem Bullwhip-Effekt (Peitschenschlageffekt), wie wirkt das Kanban-Prinzip dem entgegen, und wie grenzen die Incoterms 2020 die Klauseln EXW, FCA, CIF und DDP hinsichtlich Kosten- und Gefahrenübergang ab?

Der Bullwhip-Effekt bezeichnet das Aufschaukeln kleiner Nachfrageschwankungen beim Endkunden zu immer größeren Bestell- und Bestandsschwankungen stromaufwärts in der Lieferkette; Kanban steuert als Pull-System (Hol-Prinzip) über selbstregelnde Regelkreise nur den tatsächlichen Verbrauch nach; Incoterms 2020: EXW (Abholklausel ab Werk), FCA (Frei Frachtführer, Einpunkt-Klausel), CIF (Zweipunkt-Seeklausel: Gefahr ab Verschiffungshafen, Kosten/Fracht/Versicherung bis Bestimmungshafen), DDP (Ankunftsklausel verzollt bis Bestimmungsort).

Wie bestimmt man in der dynamischen Investitionsrechnung den Internen Zinsfuß (r) mittels linearer Interpolation und die Annuität (a) mithilfe des Kapitalwiedergewinnungsfaktors (KWF)?

Interner Zinsfuß (Zinssatz bei C_0 = 0): r ≈ i_1 − C_01 · ((i_2 − i_1) / (C_02 − C_01)); Annuität (konstanter jährlicher Überschuss): a = C_0 · KWF mit KWF = (i · (1 + i)^n) / ((1 + i)^n − 1).

Welche vier Perspektiven verknüpft die Balanced Scorecard (BSC nach Kaplan und Norton) im strategischen Controlling, und wie verbindet die SWOT-Analyse die interne Unternehmensanalyse mit der externen Umweltanalyse?

Balanced Scorecard (4 Perspektiven): (1) Finanzperspektive, (2) Kundenperspektive, (3) Interne Prozessperspektive, (4) Lern- und Entwicklungsperspektive (Potenzialperspektive), jeweils mit strategischen Zielen, Kennzahlen, Vorgaben und Maßnahmen; SWOT-Analyse kombiniert interne Stärken (Strengths) und Schwächen (Weaknesses) mit externen Chancen (Opportunities) und Risiken (Threats) zu vier Normstrategien: SO (Ausbauen/Wachsen), ST (Absichern), WO (Aufholen) und WT (Abstoßen/Rückzug).

Wie unterscheiden sich Skimming-Strategie (Abschöpfungspreis) und Penetration-Strategie (Durchdringungspreis) in der Preispolitik sowie Handelsvertreter (§ 84 HGB), Kommissionär (§ 383 HGB), Vertragshändler und Franchisenehmer in der Distributionspolitik?

Skimming startet mit hohem Einführungspreis und senkt ihn schrittweise (Abschöpfung zahlungsbereiter Käuferschichten), Penetration startet mit niedrigem Kampfpreis zur schnellen Eroberung hoher Marktanteile (Kostendegression); Handelsvertreter vermittelt/schließt im fremden Namen und für fremde Rechnung (Provision), Kommissionär handelt im eigenen Namen für fremde Rechnung (Kommissionsgebühr), Vertragshändler und Franchisenehmer handeln im eigenen Namen und auf eigene Rechnung.

Wie lautet die klassische Losgrößenformel nach Andler zur Berechnung der optimalen Bestellmenge (x_opt), und wie berechnet man beim Bestellpunktverfahren den Meldebestand sowie den Höchstbestand?

Andler-Formel: x_opt = Wurzel aus ((200 · Jahresbedarf J · bestellfixe Kosten K_B) / (Einstandspreis EP · Lagerhaltungskostensatz p)), wobei p = Zv + Lv (Zins- plus Lagerkostensatz in %); beim Bestellpunktverfahren gilt: Meldebestand = (Tagesverbrauch · Beschaffungszeit) + Sicherheitsbestand; Höchstbestand = Sicherheitsbestand + optimale Bestellmenge.

Wie gliedert sich SQL in die Untergruppen DDL, DML, DQL, DCL und TCL, und wie unterscheiden sich INNER JOIN, LEFT OUTER JOIN, RIGHT OUTER JOIN, FULL OUTER JOIN und CROSS JOIN?

DDL (Data Definition Language: CREATE, ALTER, DROP, TRUNCATE), DML (Data Manipulation Language: INSERT, UPDATE, DELETE), DQL (Data Query Language: SELECT), DCL (Data Control Language: GRANT, REVOKE), TCL (Transaction Control Language: COMMIT, ROLLBACK, SAVEPOINT); INNER JOIN liefert nur Datensätze mit Treffer in beiden Tabellen, LEFT OUTER JOIN liefert alle Datensätze der linken Tabelle (fehlende rechte Werte als NULL), RIGHT OUTER JOIN alle der rechten Tabelle, FULL OUTER JOIN alle aus beiden Tabellen und CROSS JOIN das kartesische Produkt (jede Zeile mit jeder).

Wie funktionieren SQL-Injection und Cross-Site Scripting (XSS), wie schützt man Anwendungen wirksam dagegen, und wie unterscheiden sich RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 6 und RAID 10 hinsichtlich Ausfallsicherheit und nutzbarer Speicherkapazität?

SQL-Injection schleust über ungeprüfte Benutzereingaben SQL-Befehle ein (Schutz: Prepared Statements / Parameterized Queries); XSS schleust Schadskripte in Webseiten ein, die im Browser anderer Nutzer ausgeführt werden (Schutz: kontextsensitives Output-Encoding/Escaping, Content Security Policy, HttpOnly-Cookies); RAID (bei n gleich großen Platten der Kapazität C): RAID 0 (Striping, 0 Ausfalltoleranz, Kapazität n·C), RAID 1 (Mirroring, 1 Platte darf ausfallen, Kapazität C bei 2 Platten), RAID 5 (Striping mit verteilter Parität, min. 3 Platten, 1 Ausfall, Kapazität (n−1)·C), RAID 6 (doppelte Parität, min. 4 Platten, 2 Ausfälle, Kapazität (n−2)·C), RAID 10 (Stripe of Mirrors, min. 4 Platten, mind. 1 Ausfall pro Spiegelpaar, Kapazität (n/2)·C).

Welche drei Funktionen kann Factoring erfüllen, wie unterscheiden sich echtes und unechtes Factoring, und worin liegt der Unterschied zwischen Operating Leasing und Finance Leasing?

Factoring-Funktionen: (1) Finanzierungsfunktion (sofortige Liquidität), (2) Dienstleistungs-/Servicefunktion (Debitorenbuchhaltung/Mahnwesen), (3) Delkrederefunktion (Übernahme des Forderungsausfallrisikos); beim echten Factoring trägt der Factor das Ausfallrisiko, beim unechten Factoring verbleibt es beim Anschlusskunden; Operating Leasing ist kurzfristig kündbar (Investitionsrisiko beim Leasinggeber), Finance Leasing hat eine unkündbare Grundmietzeit (Investitionsrisiko beim Leasingnehmer).

Wie lautet die Gleichung des Leverage-Effekts (Hebelwirkung des Fremdkapitals), und wann schlägt ein positiver Leverage-Effekt in einen negativen Leverage-Effekt (Leverage-Risiko) um?

r_EK = r_GK + (r_GK − i_FK) · (FK / EK); solange die Gesamtkapitalrentabilität r_GK über dem Fremdkapitalzinssatz i_FK liegt, steigert ein höherer Verschuldungsgrad (FK / EK) die Eigenkapitalrentabilität r_EK; sinkt r_GK unter i_FK, kehrt sich der Hebel um und drückt r_EK massiv nach unten.

Wie ist eine IPv6-Adresse aufgebaut, welche zwei Kürzungsregeln gelten nach RFC 5952, welche Präfixe kennzeichnen Link-Local-, Unique-Local-, Global-Unicast- und Multicast-Adressen, und welches Protokoll ersetzt ARP bei IPv6?

128 Bit in 8 Blöcken zu je 16 Bit (4 Hexadezimalziffern, getrennt durch Doppelpunkte); Kürzungsregeln: (1) führende Nullen pro Block weglassen, (2) genau eine zusammenhängende Folge reiner Nullblöcke einmalig durch „::“ ersetzen; Präfixe: Link-Local fe80::/10, Unique Local fc00::/7 (in der Praxis fd00::/8), Global Unicast 2000::/3, Multicast ff00::/8, Loopback ::1/128; ARP und Broadcasts werden bei IPv6 durch das Neighbor Discovery Protocol (NDP über ICMPv6 mit Neighbor Solicitation / Neighbor Advertisement) und Multicast ersetzt.

Worin besteht in SQL der Unterschied zwischen WHERE und HAVING bei Abfragen mit GROUP BY und Aggregatfunktionen (COUNT, SUM, AVG, MIN, MAX), und in welcher logischen Reihenfolge arbeitet die Datenbank eine SELECT-Abfrage ab?

WHERE filtert einzelne Tabellenzeilen vor der Gruppierung (darf keine Aggregatfunktionen enthalten), während HAVING die gebildeten Gruppen nach GROUP BY anhand von Aggregatfunktionen filtert (z. B. HAVING SUM(Umsatz) > 10000); logische Ausführungsreihenfolge: (1) FROM / JOIN, (2) WHERE, (3) GROUP BY, (4) HAVING, (5) SELECT, (6) DISTINCT, (7) ORDER BY, (8) LIMIT / OFFSET.

Welche vier Instrumente bilden den klassischen Marketing-Mix (4 P nach McCarthy), und wie ordnet die BCG-Portfolio-Matrix (Boston Consulting Group) strategische Geschäftseinheiten anhand von relativem Marktanteil und Marktwachstum ein?

Marketing-Mix: Product (Produktpolitik), Price (Preis-/Konditionenpolitik), Place (Distributionspolitik), Promotion (Kommunikationspolitik); BCG-Matrix: (1) Question Marks (hohes Marktwachstum, niedriger relativer Marktanteil → Selektionsstrategie), (2) Stars (hohes Wachstum, hoher Marktanteil → Investitionsstrategie), (3) Cash Cows (niedriges Wachstum, hoher Marktanteil → Abschöpfungsstrategie), (4) Poor Dogs (niedriges Wachstum, niedriger Marktanteil → Desinvestitionsstrategie).

Wie ist die Prüfung der Handlungsspezifischen Qualifikationen (HSQ — Teil 2) beim Geprüften Wirtschaftsfachwirt IHK aufgebaut, und wann wird das situationsbezogene Fachgespräch abgelegt?

Zwei schriftliche Situationsaufgaben (je 240 Min.) auf Basis einer betrieblichen Fallbeschreibung sowie eine mündliche Präsentation mit situationsbezogenem Fachgespräch (insgesamt ca. 30 Min. inkl. max. 10 Min. Präsentation nach 30 Min. Vorbereitungszeit) erst nach Bestehen aller schriftlichen Teilprüfungen (WBQ und HSQ).

Wie unterscheiden sich TCP und UDP auf der Transportschicht (Schicht 4), wie läuft der TCP-3-Wege-Handshake ab, und welche Standardports (Well-Known Ports) gehören zu SSH, DNS, HTTP, HTTPS, SMB und RDP?

TCP ist verbindungsorientiert, zuverlässig (Sequenz-/Quittungsnummern, Retransmission, Flusskontrolle via Sliding Window, Staukontrolle) und startet mit dem 3-Way-Handshake (Client sendet SYN → Server antwortet SYN-ACK → Client bestätigt ACK); UDP ist verbindungslos ohne Empfangsquittung, aber schnell mit minimalem Header-Overhead (8 Byte statt mind. 20 Byte bei TCP) für Echtzeitanwendungen (VoIP, Streaming, DNS, DHCP); Ports: SSH = 22, DNS = 53, HTTP = 80, HTTPS = 443, SMB = 445, RDP = 3389.

Welche vier Verfahren umfasst die statische Investitionsrechnung, wie lautet die Formel für die kritische Auslastungsmenge in der Kostenvergleichsrechnung, und welchen gravierenden Methodennachteil teilen alle statischen Verfahren?

Kostenvergleichs-, Gewinnvergleichs-, Rentabilitätsvergleichs- und statische Amortisationsrechnung; kritische Menge x_krit = (K_fix,B − K_fix,A) / (k_var,A − k_var,B); Hauptnachteil: Vernachlässigung des Zeitwerts des Geldes (keine Abzinsung) durch Rechnen mit einer einzigen repräsentativen Durchschnittsperiode.

Wie funktionieren VLANs nach IEEE 802.1Q (Access-Port vs. Trunk-Port, Aufbau des VLAN-Tags), wie kommunizieren verschiedene VLANs miteinander, und welche Aufgabe erfüllt das Spanning Tree Protocol (STP IEEE 802.1D / RSTP 802.1w)?

Ein Access-Port gehört in der Regel zu genau einem VLAN und überträgt Frames untagged an Endgeräte; ein Trunk-Port verbindet Switches/Router und transportiert Frames mehrerer VLANs tagged mit einem 4-Byte-Tag nach IEEE 802.1Q im Ethernet-Header (12-Bit VLAN-ID für bis zu 4.094 nutzbare VLANs); für die Kommunikation zwischen verschiedenen VLANs (Inter-VLAN-Routing) ist zwingend eine Schicht-3-Komponente (Router-on-a-Stick mit Subinterfaces oder Layer-3-Switch) nötig; STP/RSTP verhindert Broadcast-Stürme und MAC-Tabellen-Instabilität durch redundante Schicht-2-Schleifen, indem es eine Root Bridge wählt und redundante Pfade logisch blockiert.

Wie funktionieren NAT/PAT (Masquerading) und Port Forwarding am Internet-Router, wie ist eine zweistufige DMZ (Demilitarized Zone) aufgebaut, und wie unterscheiden sich Site-to-Site-VPN und Remote-Access-VPN (End-to-Site) sowie IPsec-Transport- und Tunnelmodus?

PAT (NAPT/Masquerading) übersetzt viele private Quell-IPv4-Adressen über eindeutige Quell-Portnummern in eine einzige öffentliche IPv4-Adresse; Port Forwarding (DNAT) leitet eingehende Anfragen auf einem öffentlichen Port gezielt an einen internen Server weiter; eine zweistufige DMZ platziert öffentlich erreichbare Server (Web/Mail/Reverse-Proxy) zwischen einer äußeren und einer inneren Firewall (Screened Subnet), sodass kein direkter Zugriff aus dem Internet ins interne LAN möglich ist; Site-to-Site-VPN verbindet ganze Standortnetze über VPN-Gateways, End-to-Site-VPN bindet einzelne mobile Clients an; im IPsec-Tunnelmodus wird das gesamte ursprüngliche IP-Paket samt Header verschlüsselt und in einen neuen äußeren IP-Header gekapselt.

Welche Grundwerte der Informationssicherheit definiert das BSI (CIA-Triade plus Erweiterungen), welche Inhalte regeln die BSI-Standards 200-1 bis 200-4, und wie kombinieren hybride Verfahren (z. B. TLS) symmetrische und asymmetrische Kryptografie?

Grundwerte: Vertraulichkeit (Confidentiality), Integrität (Integrity) und Verfügbarkeit (Availability) — ergänzt um Authentizität und Verbindlichkeit (Non-Repudiation); BSI-Standards: 200-1 (Managementsysteme für Informationssicherheit / ISMS), 200-2 (IT-Grundschutz-Methodik: Basis-, Standard-, Kern-Absicherung), 200-3 (Risikoanalyse), 200-4 (Business Continuity Management / Notfallmanagement); hybride Verschlüsselung nutzt asymmetrische Kryptografie (z. B. ECDHE/RSA) für den sicheren Schlüsselaustausch und Authentisierung sowie schnelle symmetrische Kryptografie (z. B. AES-GCM) für die eigentliche Nutzdatenübertragung; bei der digitalen Signatur wird der Hashwert der Nachricht mit dem privaten Schlüssel des Absenders signiert und mit dessen öffentlichem Schlüssel geprüft.

Wie ist die Gestreckte Abschlussprüfung (AP1 und AP2) der vier IT-Berufe (insbesondere Fachinformatiker nach der Ausbildungsordnung 2020) gewichtet, und unter welchen Bedingungen ist die Gesamtabschlussprüfung bestanden (Sperrklausel)?

Teil 1 (AP1: „Einrichten eines IT-gestützten Arbeitsplatzes“, 90 Min.) zählt 20 %; Teil 2 (AP2) zählt 80 % und besteht aus der betrieblichen Projektarbeit inkl. Dokumentation, Präsentation und Fachgespräch (50 %) sowie drei schriftlichen Prüfungsbereichen (je 10 % = 30 %); bestanden ist die Prüfung, wenn im Gesamtergebnis (AP1 + AP2) mindestens 50 Punkte, im Ergebnis von Teil 2 mindestens 50 Punkte, in mindestens drei der vier Prüfungsbereiche von Teil 2 mindestens 50 Punkte erreicht wurden und kein einziger Prüfungsbereich von Teil 2 mit „ungenügend“ (< 30 Punkte) bewertet wurde.

Wie systematisiert man die Finanzierungsarten nach der Mittelherkunft (Außen- vs. Innenfinanzierung) und der Rechtsstellung der Kapitalgeber (Eigen- vs. Fremdfinanzierung), und was beschreibt der Lohmann-Ruchti-Effekt?

Außenfinanzierung: Beteiligungsfinanzierung (Eigenkapital von außen) und Kreditfinanzierung (Fremdkapital von außen); Innenfinanzierung: Selbstfinanzierung aus einbehaltenen Gewinnen (Eigenkapital), Finanzierung aus Abschreibungsgegenwerten (Vermögensumschichtung) und aus langfristigen Rückstellungen (Fremdkapital); der Lohmann-Ruchti-Effekt beschreibt den Kapazitätserweiterungseffekt durch sofortige Reinvestition verdienter Abschreibungsgegenwerte.

Wie berechnet man beim IPv4-CIDR-Subnetting für das Netz 192.168.10.64/26 die Subnetzmaske, die Netzadresse, den ersten und letzten nutzbaren Host, die Broadcast-Adresse sowie die Anzahl nutzbarer Host-IP-Adressen?

Präfix /26 bedeutet 26 Netzbits und 32 − 26 = 6 Hostbits ⇒ Subnetzmaske 255.255.255.192, Blockgröße im 4. Oktett 2^6 = 64, Anzahl nutzbarer Hosts 2^6 − 2 = 62; Netzadresse: 192.168.10.64, erster nutzbarer Host: 192.168.10.65, letzter nutzbarer Host: 192.168.10.126, Broadcast-Adresse: 192.168.10.127.

Welche drei Accountabilities (Rollen), fünf Events und drei Artefakte (samt Commitments) definiert der Scrum Guide, und wie unterscheiden sich Lastenheft und Pflichtenheft nach DIN 69901?

Scrum: 3 Rollen = Product Owner (maximiert Produktwert, verantwortet Product Backlog), Scrum Master (verantwortet Scrum-Prozess, beseitigt Impediments), Developers (erstellen nutzbares Increment); 5 Events = Sprint (Container, max. 1 Monat), Sprint Planning, Daily Scrum (max. 15 Min.), Sprint Review, Sprint Retrospective; 3 Artefakte (mit Commitments) = Product Backlog (Produkt-Ziel), Sprint Backlog (Sprint-Ziel), Increment (Definition of Done); Lastenheft wird vom Auftraggeber erstellt (Was und Wofür — Gesamtheit der Anforderungen), Pflichtenheft wird vom Auftragnehmer ausgearbeitet (Wie und Womit — konkrete technische Realisierungsvorgaben).

Wie läuft die automatische IP-Konfiguration über DHCP (DORA-Zyklus) ab, welche Bedeutung haben die DNS-Resource-Records (A, AAAA, CNAME, MX, PTR, SRV, TXT), und wie funktioniert ein DHCP-Relay-Agent (IP-Helper)?

DHCP-DORA-Zyklus (UDP Ports 67/68): (1) DHCP Discover (Client-Broadcast), (2) DHCP Offer (Angebot des Servers), (3) DHCP Request (Anforderung durch Client), (4) DHCP Acknowledge (Verbindliche Bestätigung samt Lease-Time, Subnetzmaske, Gateway, DNS); ein DHCP-Relay-Agent leitet Broadcast-Anfragen als Unicast über Routergrenzen an einen zentralen DHCP-Server weiter; DNS-Records: A (Hostname → IPv4), AAAA (Hostname → IPv6), CNAME (Alias), MX (Mailserver mit Priorität), PTR (Reverse-Lookup IP → Name), SRV (Dienst/Port, z. B. Active Directory), TXT (Text/SPF/DKIM/DMARC).

Welche Zeitkomplexität in der Big-O-Notation haben Lineare Suche, Binäre Suche, Bubble Sort/Insertion Sort sowie Merge Sort/Quicksort, wie unterscheiden sich Stack (LIFO) und Queue (FIFO), und welche HTTP-Methoden einer REST-API sind idempotent?

Lineare Suche O(n), Binäre Suche auf sortiertem Array O(log n), Bubble Sort und Insertion Sort im Durchschnitt/Worst-Case O(n^2), Merge Sort garantiert O(n log n) (Quicksort im Mittel O(n log n), Worst-Case O(n^2)); Stack arbeitet nach LIFO (Last In, First Out: push/pop), Queue nach FIFO (First In, First Out: enqueue/dequeue); in REST-APIs sind GET, HEAD, PUT und DELETE idempotent (mehrfache identische Ausführung hat denselben Zustandseffekt wie einmalige Ausführung), während POST nicht idempotent ist.

Welche vier Eigenschaften garantiert das ACID-Prinzip bei Datenbanktransaktionen, und welche Leseanomalien (Dirty Read, Non-Repeatable Read, Phantom Read) werden durch Isolationsstufen verhindert?

ACID: (1) Atomicity (Atomarität: ganz oder gar nicht, bei Fehler ROLLBACK), (2) Consistency (Konsistenz: Überführung von einem konsistenten Zustand in einen konsistenten Zustand unter Einhaltung aller Integritätsbedingungen), (3) Isolation (parallele Transaktionen beeinflussen sich nicht unkontrolliert), (4) Durability (Dauerhaftigkeit: nach COMMIT sind Änderungen auch bei Systemabsturz dauerhaft gespeichert); Anomalien: Dirty Read (Lesen noch nicht committeter Daten einer anderen Transaktion), Non-Repeatable Read (erneutes Lesen derselben Zeile liefert geänderten Wert), Phantom Read (erneute Bereichsabfrage liefert neu eingefügte „Phantom“-Zeilen).

Wie funktioniert die kombinierte ABC-/XYZ-Analyse in der Beschaffungslogistik, und welche Bereitstellungsprinzipien folgen für AX-Güter im Vergleich zu CZ-Güter?

Die ABC-Analyse klassifiziert Materialien nach ihrem Anteil am Gesamteinkaufswert (A ≈ 75–80 % Wert bei 10–20 % Mengenanteil, B ≈ 15 % Wert, C ≈ 5 % Wert bei 50–70 % Menge), die XYZ-Analyse nach der Verbrauchsstruktur und Vorhersagegenauigkeit (X = gleichmäßiger Verbrauch, Y = schwankend/saisonal, Z = völlig unregelmäßig); AX-Güter eignen sich ideal für Just-in-Time / Just-in-Sequence (produktionssynchrone Anlieferung), CZ-Güter für vereinfachte Vorratsbeschaffung (z. B. Kanban/Two-Bin oder C-Teile-Management) zur Minimierung der Bestellabwicklungskosten.

Welche sieben Schichten umfasst das ISO/OSI-Referenzmodell von Schicht 1 bis 7, wie heißen die zugehörigen Dateneinheiten (PDUs), und auf welcher Schicht arbeiten Repeater/Hub, Switch, Router und Application-Firewall?

Schicht 1 Bitübertragung (Physical Layer, PDU: Bits, Gerät: Repeater/Hub), Schicht 2 Sicherung (Data Link Layer, PDU: Frame/Rahmen, MAC-Adresse, Gerät: Bridge/Layer-2-Switch), Schicht 3 Vermittlung (Network Layer, PDU: Packet/Paket, IP-Adresse, Gerät: Router/Layer-3-Switch), Schicht 4 Transport (Transport Layer, PDU: Segment bei TCP / Datagram bei UDP, Portnummern), Schicht 5 Sitzung (Session Layer), Schicht 6 Darstellung (Presentation Layer), Schicht 7 Anwendung (Application Layer, Gerät: Proxy/WAF/Layer-7-Gateway).

Wie wird der Kapitalwert (Net Present Value, C_0) in der dynamischen Investitionsrechnung berechnet, und wie lautet das Entscheidungskriterium für eine Einzelinvestition sowie für den Vergleich mehrerer Alternativen?

C_0 = −I_0 + Summe aus (E_t − A_t) · (1 + i)^(−t) + L_n · (1 + i)^(−n); eine Investition ist absolut vorteilhaft bei C_0 >= 0 (Verzinsung mindestens zum Kalkulationszinssatz i), bei mehreren Alternativen gewinnt diejenige mit dem höchsten positiven Kapitalwert.

Wie lauten die Formeln für die Anlagendeckungsgrade I und II (Goldene Bilanzregel), die Liquiditätsgrade 1., 2. und 3. Grades, das Working Capital sowie den Cashflow nach der Praktikerformel?

Anlagendeckung I = EK / AV (Soll: 70–100 %), Anlagendeckung II = (EK + langfr. FK) / AV (Soll: >= 100 %, Goldene Bilanzregel); Liquidität 1. Grades = flüssige Mittel / kurzfr. FK (ca. 20 %), 2. Grades = (flüssige Mittel + kurzfr. Forderungen) / kurzfr. FK (>= 100 %), 3. Grades = UV / kurzfr. FK (ca. 200 %); Working Capital = UV − kurzfr. FK (> 0); Cashflow (indirekt) ≈ Jahresüberschuss + Abschreibungen + Zuführung zu langfr. Rückstellungen.

Wann befindet sich ein relationales Datenbankschema in der 1., 2. bzw. 3. Normalform (1NF, 2NF, 3NF), und welches Ziel verfolgt die Normalisierung?

Ziel ist die Vermeidung von Redundanzen sowie Einfüge-, Änderungs- und Löschanomalien: 1NF = alle Attributwerte sind atomar (keine Aufzählungen oder Wiederholungsgruppen); 2NF = 1NF + jedes Nichtschlüsselattribut ist voll funktional vom gesamten Primärschlüssel abhängig (keine Teilabhängigkeit von Teilen eines zusammengesetzten Primärschlüssels); 3NF = 2NF + kein Nichtschlüsselattribut ist transitiv von einem anderen Nichtschlüsselattribut abhängig.

Wie unterscheiden sich in Herzbergs Zwei-Faktoren-Theorie Hygienefaktoren und Motivatoren, welche fünf Phasen durchläuft ein Team nach Bruce Tuckman, und worauf beruht das Harvard-Verhandlungskonzept?

Herzberg: Hygienefaktoren (Gehalt, Arbeitsplatzsicherheit, Betriebsklima) verhindern bei Erfüllung nur Unzufriedenheit („Nicht-Unzufriedenheit“), erzeugen aber keine nachhaltige Motivation; erst Motivatoren (Anerkennung, Verantwortung, Arbeitsinhalt, Aufstieg) schaffen echte Zufriedenheit und Leistungsbereitschaft; Tuckman-Teamphasen: (1) Forming, (2) Storming, (3) Norming, (4) Performing, (5) Adjourning; Harvard-Konzept: sachbezogenes Verhandeln (Win-Win) nach vier Grundprinzipien (Menschen und Problem trennen, Interessen statt Positionen, Optionen zum beiderseitigen Vorteil, objektive Entscheidungskriterien).

Geprüfter Wirtschaftsfachwirt IHK (HSQ) & Fachinformatiker (AP1/AP2) — Investition, Finanzierung, Logistik, Führung, Netzwerke und SQL

32 vertiefte Fachkarten zu den Handlungsspezifischen Qualifikationen (HSQ — Teil 2) des Geprüften Wirtschaftsfachwirts IHK (Investitionsrechnung, Finanzierung, Leverage-Effekt, Logistik, ABC/XYZ-Analyse, Andler-Formel, Make-or-Buy, BSC/SWOT, Marketing, Führung, QM/UM, Wissens- und Change Management) sowie zur Gestreckten Abschlussprüfung (AP1/AP2) der IHK-Fachinformatiker (OSI-Modell, IPv4/CIDR-Subnetting, IPv6, VLAN IEEE 802.1Q, TCP/UDP, DHCP/DNS, NAT/DMZ/VPN, Datenbanknormalisierung 1NF–3NF, SQL-JOINs/GROUP BY, ACID, UML, OOP, Algorithmen/REST, BSI-Grundschutz, IT-Sicherheit und Scrum).

Level: intermediate
Languages: de → de
Cards: 32
Markdown: Geprüfter Wirtschaftsfachwirt IHK (HSQ) & Fachinformatiker (AP1/AP2) — Investition, Finanzierung, Logistik, Führung, Netzwerke und SQL (.md)

Flashcards (32)

#	Front (Term / Question)	Back (Definition / Answer)
1	Wie berechnet man bei der Make-or-Buy-Entscheidung (Eigenfertigung vs. Fremdbezug) die kritische Menge, wie entscheidet man bei freien im Vergleich zu ausgelasteten Kapazitäten, und welche qualitativen Kriterien sind abzuwägen?	Kritische Menge x_krit = K_fix,abbaufähig / (EP_Fremd − k_var,Eigen); kurzfristig bei freien Kapazitäten sind nur die variablen Eigenfertigungskosten k_var,Eigen mit dem Fremdbezugspreis EP_Fremd zu vergleichen; bei einem Kapazitätsengpass werden die Produkte nach den geringsten engpassbezogenen Mehrkosten des Fremdbezugs (bzw. dem niedrigsten relativen Deckungsbeitrag) zuerst fremdbezogen; qualitative Kriterien sind Know-how-Schutz, Qualitätssicherung, Lieferantenabhängigkeit und Beschäftigungssicherung.
2	Was versteht man in der Supply Chain unter dem Bullwhip-Effekt (Peitschenschlageffekt), wie wirkt das Kanban-Prinzip dem entgegen, und wie grenzen die Incoterms 2020 die Klauseln EXW, FCA, CIF und DDP hinsichtlich Kosten- und Gefahrenübergang ab?	Der Bullwhip-Effekt bezeichnet das Aufschaukeln kleiner Nachfrageschwankungen beim Endkunden zu immer größeren Bestell- und Bestandsschwankungen stromaufwärts in der Lieferkette; Kanban steuert als Pull-System (Hol-Prinzip) über selbstregelnde Regelkreise nur den tatsächlichen Verbrauch nach; Incoterms 2020: EXW (Abholklausel ab Werk), FCA (Frei Frachtführer, Einpunkt-Klausel), CIF (Zweipunkt-Seeklausel: Gefahr ab Verschiffungshafen, Kosten/Fracht/Versicherung bis Bestimmungshafen), DDP (Ankunftsklausel verzollt bis Bestimmungsort).
3	Wie bestimmt man in der dynamischen Investitionsrechnung den Internen Zinsfuß (r) mittels linearer Interpolation und die Annuität (a) mithilfe des Kapitalwiedergewinnungsfaktors (KWF)?	Interner Zinsfuß (Zinssatz bei C_0 = 0): r ≈ i_1 − C_01 · ((i_2 − i_1) / (C_02 − C_01)); Annuität (konstanter jährlicher Überschuss): a = C_0 · KWF mit KWF = (i · (1 + i)^n) / ((1 + i)^n − 1).
4	Welche vier Perspektiven verknüpft die Balanced Scorecard (BSC nach Kaplan und Norton) im strategischen Controlling, und wie verbindet die SWOT-Analyse die interne Unternehmensanalyse mit der externen Umweltanalyse?	Balanced Scorecard (4 Perspektiven): (1) Finanzperspektive, (2) Kundenperspektive, (3) Interne Prozessperspektive, (4) Lern- und Entwicklungsperspektive (Potenzialperspektive), jeweils mit strategischen Zielen, Kennzahlen, Vorgaben und Maßnahmen; SWOT-Analyse kombiniert interne Stärken (Strengths) und Schwächen (Weaknesses) mit externen Chancen (Opportunities) und Risiken (Threats) zu vier Normstrategien: SO (Ausbauen/Wachsen), ST (Absichern), WO (Aufholen) und WT (Abstoßen/Rückzug).
5	Wie unterscheiden sich Skimming-Strategie (Abschöpfungspreis) und Penetration-Strategie (Durchdringungspreis) in der Preispolitik sowie Handelsvertreter (§ 84 HGB), Kommissionär (§ 383 HGB), Vertragshändler und Franchisenehmer in der Distributionspolitik?	Skimming startet mit hohem Einführungspreis und senkt ihn schrittweise (Abschöpfung zahlungsbereiter Käuferschichten), Penetration startet mit niedrigem Kampfpreis zur schnellen Eroberung hoher Marktanteile (Kostendegression); Handelsvertreter vermittelt/schließt im fremden Namen und für fremde Rechnung (Provision), Kommissionär handelt im eigenen Namen für fremde Rechnung (Kommissionsgebühr), Vertragshändler und Franchisenehmer handeln im eigenen Namen und auf eigene Rechnung.
6	Wie lautet die klassische Losgrößenformel nach Andler zur Berechnung der optimalen Bestellmenge (x_opt), und wie berechnet man beim Bestellpunktverfahren den Meldebestand sowie den Höchstbestand?	Andler-Formel: x_opt = Wurzel aus ((200 · Jahresbedarf J · bestellfixe Kosten K_B) / (Einstandspreis EP · Lagerhaltungskostensatz p)), wobei p = Zv + Lv (Zins- plus Lagerkostensatz in %); beim Bestellpunktverfahren gilt: Meldebestand = (Tagesverbrauch · Beschaffungszeit) + Sicherheitsbestand; Höchstbestand = Sicherheitsbestand + optimale Bestellmenge.
7	Wie gliedert sich SQL in die Untergruppen DDL, DML, DQL, DCL und TCL, und wie unterscheiden sich INNER JOIN, LEFT OUTER JOIN, RIGHT OUTER JOIN, FULL OUTER JOIN und CROSS JOIN?	DDL (Data Definition Language: CREATE, ALTER, DROP, TRUNCATE), DML (Data Manipulation Language: INSERT, UPDATE, DELETE), DQL (Data Query Language: SELECT), DCL (Data Control Language: GRANT, REVOKE), TCL (Transaction Control Language: COMMIT, ROLLBACK, SAVEPOINT); INNER JOIN liefert nur Datensätze mit Treffer in beiden Tabellen, LEFT OUTER JOIN liefert alle Datensätze der linken Tabelle (fehlende rechte Werte als NULL), RIGHT OUTER JOIN alle der rechten Tabelle, FULL OUTER JOIN alle aus beiden Tabellen und CROSS JOIN das kartesische Produkt (jede Zeile mit jeder).
8	Wie funktionieren SQL-Injection und Cross-Site Scripting (XSS), wie schützt man Anwendungen wirksam dagegen, und wie unterscheiden sich RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 6 und RAID 10 hinsichtlich Ausfallsicherheit und nutzbarer Speicherkapazität?	SQL-Injection schleust über ungeprüfte Benutzereingaben SQL-Befehle ein (Schutz: Prepared Statements / Parameterized Queries); XSS schleust Schadskripte in Webseiten ein, die im Browser anderer Nutzer ausgeführt werden (Schutz: kontextsensitives Output-Encoding/Escaping, Content Security Policy, HttpOnly-Cookies); RAID (bei n gleich großen Platten der Kapazität C): RAID 0 (Striping, 0 Ausfalltoleranz, Kapazität n·C), RAID 1 (Mirroring, 1 Platte darf ausfallen, Kapazität C bei 2 Platten), RAID 5 (Striping mit verteilter Parität, min. 3 Platten, 1 Ausfall, Kapazität (n−1)·C), RAID 6 (doppelte Parität, min. 4 Platten, 2 Ausfälle, Kapazität (n−2)·C), RAID 10 (Stripe of Mirrors, min. 4 Platten, mind. 1 Ausfall pro Spiegelpaar, Kapazität (n/2)·C).
9	Welche drei Funktionen kann Factoring erfüllen, wie unterscheiden sich echtes und unechtes Factoring, und worin liegt der Unterschied zwischen Operating Leasing und Finance Leasing?	Factoring-Funktionen: (1) Finanzierungsfunktion (sofortige Liquidität), (2) Dienstleistungs-/Servicefunktion (Debitorenbuchhaltung/Mahnwesen), (3) Delkrederefunktion (Übernahme des Forderungsausfallrisikos); beim echten Factoring trägt der Factor das Ausfallrisiko, beim unechten Factoring verbleibt es beim Anschlusskunden; Operating Leasing ist kurzfristig kündbar (Investitionsrisiko beim Leasinggeber), Finance Leasing hat eine unkündbare Grundmietzeit (Investitionsrisiko beim Leasingnehmer).
10	Wie lautet die Gleichung des Leverage-Effekts (Hebelwirkung des Fremdkapitals), und wann schlägt ein positiver Leverage-Effekt in einen negativen Leverage-Effekt (Leverage-Risiko) um?	r_EK = r_GK + (r_GK − i_FK) · (FK / EK); solange die Gesamtkapitalrentabilität r_GK über dem Fremdkapitalzinssatz i_FK liegt, steigert ein höherer Verschuldungsgrad (FK / EK) die Eigenkapitalrentabilität r_EK; sinkt r_GK unter i_FK, kehrt sich der Hebel um und drückt r_EK massiv nach unten.
11	Wie ist eine IPv6-Adresse aufgebaut, welche zwei Kürzungsregeln gelten nach RFC 5952, welche Präfixe kennzeichnen Link-Local-, Unique-Local-, Global-Unicast- und Multicast-Adressen, und welches Protokoll ersetzt ARP bei IPv6?	128 Bit in 8 Blöcken zu je 16 Bit (4 Hexadezimalziffern, getrennt durch Doppelpunkte); Kürzungsregeln: (1) führende Nullen pro Block weglassen, (2) genau eine zusammenhängende Folge reiner Nullblöcke einmalig durch „::“ ersetzen; Präfixe: Link-Local fe80::/10, Unique Local fc00::/7 (in der Praxis fd00::/8), Global Unicast 2000::/3, Multicast ff00::/8, Loopback ::1/128; ARP und Broadcasts werden bei IPv6 durch das Neighbor Discovery Protocol (NDP über ICMPv6 mit Neighbor Solicitation / Neighbor Advertisement) und Multicast ersetzt.
12	Worin besteht in SQL der Unterschied zwischen WHERE und HAVING bei Abfragen mit GROUP BY und Aggregatfunktionen (COUNT, SUM, AVG, MIN, MAX), und in welcher logischen Reihenfolge arbeitet die Datenbank eine SELECT-Abfrage ab?	WHERE filtert einzelne Tabellenzeilen vor der Gruppierung (darf keine Aggregatfunktionen enthalten), während HAVING die gebildeten Gruppen nach GROUP BY anhand von Aggregatfunktionen filtert (z. B. HAVING SUM(Umsatz) > 10000); logische Ausführungsreihenfolge: (1) FROM / JOIN, (2) WHERE, (3) GROUP BY, (4) HAVING, (5) SELECT, (6) DISTINCT, (7) ORDER BY, (8) LIMIT / OFFSET.
13	Welche vier Instrumente bilden den klassischen Marketing-Mix (4 P nach McCarthy), und wie ordnet die BCG-Portfolio-Matrix (Boston Consulting Group) strategische Geschäftseinheiten anhand von relativem Marktanteil und Marktwachstum ein?	Marketing-Mix: Product (Produktpolitik), Price (Preis-/Konditionenpolitik), Place (Distributionspolitik), Promotion (Kommunikationspolitik); BCG-Matrix: (1) Question Marks (hohes Marktwachstum, niedriger relativer Marktanteil → Selektionsstrategie), (2) Stars (hohes Wachstum, hoher Marktanteil → Investitionsstrategie), (3) Cash Cows (niedriges Wachstum, hoher Marktanteil → Abschöpfungsstrategie), (4) Poor Dogs (niedriges Wachstum, niedriger Marktanteil → Desinvestitionsstrategie).
14	Wie ist die Prüfung der Handlungsspezifischen Qualifikationen (HSQ — Teil 2) beim Geprüften Wirtschaftsfachwirt IHK aufgebaut, und wann wird das situationsbezogene Fachgespräch abgelegt?	Zwei schriftliche Situationsaufgaben (je 240 Min.) auf Basis einer betrieblichen Fallbeschreibung sowie eine mündliche Präsentation mit situationsbezogenem Fachgespräch (insgesamt ca. 30 Min. inkl. max. 10 Min. Präsentation nach 30 Min. Vorbereitungszeit) erst nach Bestehen aller schriftlichen Teilprüfungen (WBQ und HSQ).
15	Wie unterscheiden sich TCP und UDP auf der Transportschicht (Schicht 4), wie läuft der TCP-3-Wege-Handshake ab, und welche Standardports (Well-Known Ports) gehören zu SSH, DNS, HTTP, HTTPS, SMB und RDP?	TCP ist verbindungsorientiert, zuverlässig (Sequenz-/Quittungsnummern, Retransmission, Flusskontrolle via Sliding Window, Staukontrolle) und startet mit dem 3-Way-Handshake (Client sendet SYN → Server antwortet SYN-ACK → Client bestätigt ACK); UDP ist verbindungslos ohne Empfangsquittung, aber schnell mit minimalem Header-Overhead (8 Byte statt mind. 20 Byte bei TCP) für Echtzeitanwendungen (VoIP, Streaming, DNS, DHCP); Ports: SSH = 22, DNS = 53, HTTP = 80, HTTPS = 443, SMB = 445, RDP = 3389.
16	Welche vier Verfahren umfasst die statische Investitionsrechnung, wie lautet die Formel für die kritische Auslastungsmenge in der Kostenvergleichsrechnung, und welchen gravierenden Methodennachteil teilen alle statischen Verfahren?	Kostenvergleichs-, Gewinnvergleichs-, Rentabilitätsvergleichs- und statische Amortisationsrechnung; kritische Menge x_krit = (K_fix,B − K_fix,A) / (k_var,A − k_var,B); Hauptnachteil: Vernachlässigung des Zeitwerts des Geldes (keine Abzinsung) durch Rechnen mit einer einzigen repräsentativen Durchschnittsperiode.
17	Wie funktionieren VLANs nach IEEE 802.1Q (Access-Port vs. Trunk-Port, Aufbau des VLAN-Tags), wie kommunizieren verschiedene VLANs miteinander, und welche Aufgabe erfüllt das Spanning Tree Protocol (STP IEEE 802.1D / RSTP 802.1w)?	Ein Access-Port gehört in der Regel zu genau einem VLAN und überträgt Frames untagged an Endgeräte; ein Trunk-Port verbindet Switches/Router und transportiert Frames mehrerer VLANs tagged mit einem 4-Byte-Tag nach IEEE 802.1Q im Ethernet-Header (12-Bit VLAN-ID für bis zu 4.094 nutzbare VLANs); für die Kommunikation zwischen verschiedenen VLANs (Inter-VLAN-Routing) ist zwingend eine Schicht-3-Komponente (Router-on-a-Stick mit Subinterfaces oder Layer-3-Switch) nötig; STP/RSTP verhindert Broadcast-Stürme und MAC-Tabellen-Instabilität durch redundante Schicht-2-Schleifen, indem es eine Root Bridge wählt und redundante Pfade logisch blockiert.
18	Wie funktionieren NAT/PAT (Masquerading) und Port Forwarding am Internet-Router, wie ist eine zweistufige DMZ (Demilitarized Zone) aufgebaut, und wie unterscheiden sich Site-to-Site-VPN und Remote-Access-VPN (End-to-Site) sowie IPsec-Transport- und Tunnelmodus?	PAT (NAPT/Masquerading) übersetzt viele private Quell-IPv4-Adressen über eindeutige Quell-Portnummern in eine einzige öffentliche IPv4-Adresse; Port Forwarding (DNAT) leitet eingehende Anfragen auf einem öffentlichen Port gezielt an einen internen Server weiter; eine zweistufige DMZ platziert öffentlich erreichbare Server (Web/Mail/Reverse-Proxy) zwischen einer äußeren und einer inneren Firewall (Screened Subnet), sodass kein direkter Zugriff aus dem Internet ins interne LAN möglich ist; Site-to-Site-VPN verbindet ganze Standortnetze über VPN-Gateways, End-to-Site-VPN bindet einzelne mobile Clients an; im IPsec-Tunnelmodus wird das gesamte ursprüngliche IP-Paket samt Header verschlüsselt und in einen neuen äußeren IP-Header gekapselt.
19	Welche Grundwerte der Informationssicherheit definiert das BSI (CIA-Triade plus Erweiterungen), welche Inhalte regeln die BSI-Standards 200-1 bis 200-4, und wie kombinieren hybride Verfahren (z. B. TLS) symmetrische und asymmetrische Kryptografie?	Grundwerte: Vertraulichkeit (Confidentiality), Integrität (Integrity) und Verfügbarkeit (Availability) — ergänzt um Authentizität und Verbindlichkeit (Non-Repudiation); BSI-Standards: 200-1 (Managementsysteme für Informationssicherheit / ISMS), 200-2 (IT-Grundschutz-Methodik: Basis-, Standard-, Kern-Absicherung), 200-3 (Risikoanalyse), 200-4 (Business Continuity Management / Notfallmanagement); hybride Verschlüsselung nutzt asymmetrische Kryptografie (z. B. ECDHE/RSA) für den sicheren Schlüsselaustausch und Authentisierung sowie schnelle symmetrische Kryptografie (z. B. AES-GCM) für die eigentliche Nutzdatenübertragung; bei der digitalen Signatur wird der Hashwert der Nachricht mit dem privaten Schlüssel des Absenders signiert und mit dessen öffentlichem Schlüssel geprüft.
20	Wie ist die Gestreckte Abschlussprüfung (AP1 und AP2) der vier IT-Berufe (insbesondere Fachinformatiker nach der Ausbildungsordnung 2020) gewichtet, und unter welchen Bedingungen ist die Gesamtabschlussprüfung bestanden (Sperrklausel)?	Teil 1 (AP1: „Einrichten eines IT-gestützten Arbeitsplatzes“, 90 Min.) zählt 20 %; Teil 2 (AP2) zählt 80 % und besteht aus der betrieblichen Projektarbeit inkl. Dokumentation, Präsentation und Fachgespräch (50 %) sowie drei schriftlichen Prüfungsbereichen (je 10 % = 30 %); bestanden ist die Prüfung, wenn im Gesamtergebnis (AP1 + AP2) mindestens 50 Punkte, im Ergebnis von Teil 2 mindestens 50 Punkte, in mindestens drei der vier Prüfungsbereiche von Teil 2 mindestens 50 Punkte erreicht wurden und kein einziger Prüfungsbereich von Teil 2 mit „ungenügend“ (< 30 Punkte) bewertet wurde.
21	Wie systematisiert man die Finanzierungsarten nach der Mittelherkunft (Außen- vs. Innenfinanzierung) und der Rechtsstellung der Kapitalgeber (Eigen- vs. Fremdfinanzierung), und was beschreibt der Lohmann-Ruchti-Effekt?	Außenfinanzierung: Beteiligungsfinanzierung (Eigenkapital von außen) und Kreditfinanzierung (Fremdkapital von außen); Innenfinanzierung: Selbstfinanzierung aus einbehaltenen Gewinnen (Eigenkapital), Finanzierung aus Abschreibungsgegenwerten (Vermögensumschichtung) und aus langfristigen Rückstellungen (Fremdkapital); der Lohmann-Ruchti-Effekt beschreibt den Kapazitätserweiterungseffekt durch sofortige Reinvestition verdienter Abschreibungsgegenwerte.
22	Wie berechnet man beim IPv4-CIDR-Subnetting für das Netz 192.168.10.64/26 die Subnetzmaske, die Netzadresse, den ersten und letzten nutzbaren Host, die Broadcast-Adresse sowie die Anzahl nutzbarer Host-IP-Adressen?	Präfix /26 bedeutet 26 Netzbits und 32 − 26 = 6 Hostbits ⇒ Subnetzmaske 255.255.255.192, Blockgröße im 4. Oktett 2^6 = 64, Anzahl nutzbarer Hosts 2^6 − 2 = 62; Netzadresse: 192.168.10.64, erster nutzbarer Host: 192.168.10.65, letzter nutzbarer Host: 192.168.10.126, Broadcast-Adresse: 192.168.10.127.
23	Welche drei Accountabilities (Rollen), fünf Events und drei Artefakte (samt Commitments) definiert der Scrum Guide, und wie unterscheiden sich Lastenheft und Pflichtenheft nach DIN 69901?	Scrum: 3 Rollen = Product Owner (maximiert Produktwert, verantwortet Product Backlog), Scrum Master (verantwortet Scrum-Prozess, beseitigt Impediments), Developers (erstellen nutzbares Increment); 5 Events = Sprint (Container, max. 1 Monat), Sprint Planning, Daily Scrum (max. 15 Min.), Sprint Review, Sprint Retrospective; 3 Artefakte (mit Commitments) = Product Backlog (Produkt-Ziel), Sprint Backlog (Sprint-Ziel), Increment (Definition of Done); Lastenheft wird vom Auftraggeber erstellt (Was und Wofür — Gesamtheit der Anforderungen), Pflichtenheft wird vom Auftragnehmer ausgearbeitet (Wie und Womit — konkrete technische Realisierungsvorgaben).
24	Wie läuft die automatische IP-Konfiguration über DHCP (DORA-Zyklus) ab, welche Bedeutung haben die DNS-Resource-Records (A, AAAA, CNAME, MX, PTR, SRV, TXT), und wie funktioniert ein DHCP-Relay-Agent (IP-Helper)?	DHCP-DORA-Zyklus (UDP Ports 67/68): (1) DHCP Discover (Client-Broadcast), (2) DHCP Offer (Angebot des Servers), (3) DHCP Request (Anforderung durch Client), (4) DHCP Acknowledge (Verbindliche Bestätigung samt Lease-Time, Subnetzmaske, Gateway, DNS); ein DHCP-Relay-Agent leitet Broadcast-Anfragen als Unicast über Routergrenzen an einen zentralen DHCP-Server weiter; DNS-Records: A (Hostname → IPv4), AAAA (Hostname → IPv6), CNAME (Alias), MX (Mailserver mit Priorität), PTR (Reverse-Lookup IP → Name), SRV (Dienst/Port, z. B. Active Directory), TXT (Text/SPF/DKIM/DMARC).
25	Welche Zeitkomplexität in der Big-O-Notation haben Lineare Suche, Binäre Suche, Bubble Sort/Insertion Sort sowie Merge Sort/Quicksort, wie unterscheiden sich Stack (LIFO) und Queue (FIFO), und welche HTTP-Methoden einer REST-API sind idempotent?	Lineare Suche O(n), Binäre Suche auf sortiertem Array O(log n), Bubble Sort und Insertion Sort im Durchschnitt/Worst-Case O(n^2), Merge Sort garantiert O(n log n) (Quicksort im Mittel O(n log n), Worst-Case O(n^2)); Stack arbeitet nach LIFO (Last In, First Out: push/pop), Queue nach FIFO (First In, First Out: enqueue/dequeue); in REST-APIs sind GET, HEAD, PUT und DELETE idempotent (mehrfache identische Ausführung hat denselben Zustandseffekt wie einmalige Ausführung), während POST nicht idempotent ist.
26	Welche vier Eigenschaften garantiert das ACID-Prinzip bei Datenbanktransaktionen, und welche Leseanomalien (Dirty Read, Non-Repeatable Read, Phantom Read) werden durch Isolationsstufen verhindert?	ACID: (1) Atomicity (Atomarität: ganz oder gar nicht, bei Fehler ROLLBACK), (2) Consistency (Konsistenz: Überführung von einem konsistenten Zustand in einen konsistenten Zustand unter Einhaltung aller Integritätsbedingungen), (3) Isolation (parallele Transaktionen beeinflussen sich nicht unkontrolliert), (4) Durability (Dauerhaftigkeit: nach COMMIT sind Änderungen auch bei Systemabsturz dauerhaft gespeichert); Anomalien: Dirty Read (Lesen noch nicht committeter Daten einer anderen Transaktion), Non-Repeatable Read (erneutes Lesen derselben Zeile liefert geänderten Wert), Phantom Read (erneute Bereichsabfrage liefert neu eingefügte „Phantom“-Zeilen).
27	Wie funktioniert die kombinierte ABC-/XYZ-Analyse in der Beschaffungslogistik, und welche Bereitstellungsprinzipien folgen für AX-Güter im Vergleich zu CZ-Güter?	Die ABC-Analyse klassifiziert Materialien nach ihrem Anteil am Gesamteinkaufswert (A ≈ 75–80 % Wert bei 10–20 % Mengenanteil, B ≈ 15 % Wert, C ≈ 5 % Wert bei 50–70 % Menge), die XYZ-Analyse nach der Verbrauchsstruktur und Vorhersagegenauigkeit (X = gleichmäßiger Verbrauch, Y = schwankend/saisonal, Z = völlig unregelmäßig); AX-Güter eignen sich ideal für Just-in-Time / Just-in-Sequence (produktionssynchrone Anlieferung), CZ-Güter für vereinfachte Vorratsbeschaffung (z. B. Kanban/Two-Bin oder C-Teile-Management) zur Minimierung der Bestellabwicklungskosten.
28	Welche sieben Schichten umfasst das ISO/OSI-Referenzmodell von Schicht 1 bis 7, wie heißen die zugehörigen Dateneinheiten (PDUs), und auf welcher Schicht arbeiten Repeater/Hub, Switch, Router und Application-Firewall?	Schicht 1 Bitübertragung (Physical Layer, PDU: Bits, Gerät: Repeater/Hub), Schicht 2 Sicherung (Data Link Layer, PDU: Frame/Rahmen, MAC-Adresse, Gerät: Bridge/Layer-2-Switch), Schicht 3 Vermittlung (Network Layer, PDU: Packet/Paket, IP-Adresse, Gerät: Router/Layer-3-Switch), Schicht 4 Transport (Transport Layer, PDU: Segment bei TCP / Datagram bei UDP, Portnummern), Schicht 5 Sitzung (Session Layer), Schicht 6 Darstellung (Presentation Layer), Schicht 7 Anwendung (Application Layer, Gerät: Proxy/WAF/Layer-7-Gateway).
29	Wie wird der Kapitalwert (Net Present Value, C_0) in der dynamischen Investitionsrechnung berechnet, und wie lautet das Entscheidungskriterium für eine Einzelinvestition sowie für den Vergleich mehrerer Alternativen?	C_0 = −I_0 + Summe aus (E_t − A_t) · (1 + i)^(−t) + L_n · (1 + i)^(−n); eine Investition ist absolut vorteilhaft bei C_0 >= 0 (Verzinsung mindestens zum Kalkulationszinssatz i), bei mehreren Alternativen gewinnt diejenige mit dem höchsten positiven Kapitalwert.
30	Wie lauten die Formeln für die Anlagendeckungsgrade I und II (Goldene Bilanzregel), die Liquiditätsgrade 1., 2. und 3. Grades, das Working Capital sowie den Cashflow nach der Praktikerformel?	Anlagendeckung I = EK / AV (Soll: 70–100 %), Anlagendeckung II = (EK + langfr. FK) / AV (Soll: >= 100 %, Goldene Bilanzregel); Liquidität 1. Grades = flüssige Mittel / kurzfr. FK (ca. 20 %), 2. Grades = (flüssige Mittel + kurzfr. Forderungen) / kurzfr. FK (>= 100 %), 3. Grades = UV / kurzfr. FK (ca. 200 %); Working Capital = UV − kurzfr. FK (> 0); Cashflow (indirekt) ≈ Jahresüberschuss + Abschreibungen + Zuführung zu langfr. Rückstellungen.
31	Wann befindet sich ein relationales Datenbankschema in der 1., 2. bzw. 3. Normalform (1NF, 2NF, 3NF), und welches Ziel verfolgt die Normalisierung?	Ziel ist die Vermeidung von Redundanzen sowie Einfüge-, Änderungs- und Löschanomalien: 1NF = alle Attributwerte sind atomar (keine Aufzählungen oder Wiederholungsgruppen); 2NF = 1NF + jedes Nichtschlüsselattribut ist voll funktional vom gesamten Primärschlüssel abhängig (keine Teilabhängigkeit von Teilen eines zusammengesetzten Primärschlüssels); 3NF = 2NF + kein Nichtschlüsselattribut ist transitiv von einem anderen Nichtschlüsselattribut abhängig.
32	Wie unterscheiden sich in Herzbergs Zwei-Faktoren-Theorie Hygienefaktoren und Motivatoren, welche fünf Phasen durchläuft ein Team nach Bruce Tuckman, und worauf beruht das Harvard-Verhandlungskonzept?	Herzberg: Hygienefaktoren (Gehalt, Arbeitsplatzsicherheit, Betriebsklima) verhindern bei Erfüllung nur Unzufriedenheit („Nicht-Unzufriedenheit“), erzeugen aber keine nachhaltige Motivation; erst Motivatoren (Anerkennung, Verantwortung, Arbeitsinhalt, Aufstieg) schaffen echte Zufriedenheit und Leistungsbereitschaft; Tuckman-Teamphasen: (1) Forming, (2) Storming, (3) Norming, (4) Performing, (5) Adjourning; Harvard-Konzept: sachbezogenes Verhandeln (Win-Win) nach vier Grundprinzipien (Menschen und Problem trennen, Interessen statt Positionen, Optionen zum beiderseitigen Vorteil, objektive Entscheidungskriterien).