Troubleshooting

May nakatagpo ka bang isyu sa Flashcards World? Sinasaklaw ng gabay na ito ang mga pinakakaraniwang problema at ang kanilang mga solusyon sa web, iOS, at Android. Kung hindi mo makita ang iyong sagot dito, ang mga tip sa gabay na ito ay dapat makatulong sa iyo na ma-diagnose ang karamihan ng mga isyu.

Audio at Text-to-Speech (TTS)

Nagbabasa ang App sa Maling Wika

Kung nagbabasa ang app ng mga English na salita na may Spanish na accent (o anumang iba pang maling wika), kailangang ayusin ang mga setting ng wika para sa partikular na set na iyon.

Solusyon:

1. Buksan ang set na may maling pagbigkas.
2. Pumunta sa Edit Set.
3. Hanapin ang mga setting ng wika para sa harap at likod ng mga card.
4. Tiyaking napili ang tamang wika para sa bawat panig. Halimbawa, kung ang harap ay nasa English at ang likod ay nasa Spanish, itakda ang wika ng harap sa English at ang wika ng likod sa Spanish.
5. I-save ang mga pagbabago at subukan muli ang TTS.

Ito ang pinakakaraniwang dahilan ng maling pagbigkas. Kailangan ng TTS engine na malaman kung aling wika ang binabasa nito upang magamit ang tamang mga patakaran sa pagbigkas.

Mababang Kalidad ng TTS Voice

Ginagamit ng app ang native text-to-speech engine na built-in sa operating system ng iyong device. Ang default na boses ay maaaring parang robotic o hindi natural, ngunit maaari mo itong i-upgrade.

Sa Android:

1. Pumunta sa Settings > System > Languages & Input > Text-to-Speech Output ng iyong device.
2. I-tap ang gear icon sa tabi ng iyong gustong TTS engine (karaniwang Google TTS).
3. Hanapin ang Install Voice Data o Language.
4. Piliin ang wika na kailangan mo at i-download ang pinakamataas na kalidad na boses na available.
5. I-restart ang Flashcards World at dapat gumana ang pinahusay na boses.

Sa iOS:

1. Pumunta sa Settings > Accessibility > Spoken Content > Voices.
2. Hanapin ang wika na kailangan mo at i-tap ito.
3. I-download ang Enhanced o Premium na bersyon ng boses. Ang mga ito ay mas maganda kaysa sa default na compact voice.
4. Ang download ay maaaring 100-300 MB. Kumonekta muna sa Wi-Fi.
5. Kapag na-download na, awtomatikong gagamitin ang pinahusay na boses sa Flashcards World.

Sa Web:

Ginagamit ng web app ang built-in na speech synthesis ng iyong browser, na umaasa sa TTS voice ng iyong operating system. Upang mapahusay ang kalidad:

• Sa macOS, pumunta sa System Settings > Accessibility > Spoken Content at i-download ang mga enhanced voice.
• Sa Windows, pumunta sa Settings > Time & Language > Speech at i-download ang mga karagdagang boses.
• Sa ChromeOS, ang mga TTS voice ay pinamamahalaan ng Chrome at maaaring may limitadong opsyon.

Hindi Gumagana ang TTS

Kung walang tumutugtog na tunog kapag na-tap mo ang audio icon:

• Suriin ang volume ng iyong device. Tiyaking hindi naka-mute at nakataas ang media volume (hindi lang ang ringer volume).
• Suriin ang silent mode. Sa iOS, tiyaking hindi naka-engage ang pisikal na mute switch sa gilid ng telepono. Sa Android, suriin na ang Do Not Disturb mode ay hindi nagsa-silence ng media.
• Suriin ang mga pahintulot ng browser. Sa web, maaaring na-block ng iyong browser ang audio playback. Hanapin ang blocked audio icon sa address bar at i-click upang payagan.
• I-restart ang app. Ganap na isara ang Flashcards World at muling buksan ito. Sa mobile, i-swipe ang app palayo mula sa task switcher.
• I-restart ang iyong device. Ang system reboot ay maaaring malutas ang mga isyu ng TTS engine na nagpapatuloy pagkatapos ng app restart.

Offline Mode

Available ba ang Flashcards World Offline?

Oo. Ang Flashcards World ay idinisenyo bilang offline-first. Lahat ng pangunahing feature ay gumagana nang walang internet connection:

• Gumawa ng mga set at card -- Buuin at i-edit ang iyong materyal sa pag-aaral nang offline.
• Mag-aral sa lahat ng apat na mode -- Gumagana ang Flashcards, Multiple Choice, Writing, at Match List nang offline.
• Spaced repetition -- Ang SRS algorithm ay tumatakbo nang lokal sa iyong device at hindi nangangailangan ng server.
• Text-to-speech -- Ginagamit ng TTS ang built-in engine ng iyong device at gumagana nang offline (hangga't na-download na ang voice data).

Ano ang Nangangailangan ng Internet Connection?

Ang ilang feature ay nangangailangan ng koneksyon:

• Cloud sync -- Ang pag-upload at pag-download ng data mula sa cloud ay nangangailangan ng internet connection. Tingnan ang Pagbabahagi at Pag-sync para sa mga detalye.
• Pagba-browse ng content library -- Ang paghahanap at pagdadagdag ng premade na set ay nangangailangan ng koneksyon. Gayunpaman, kapag naidagdag na ang isang set sa iyong koleksyon, ito ay lokal na naka-imbak at available offline.
• QR code sharing -- Ang paggawa at pag-scan ng QR code ay maaaring mangailangan ng koneksyon.
• Pag-sign in sa account -- Ang pag-sign in o paggawa ng account ay nangangailangan ng internet access.

Hindi Nagsi-sync ang Aking mga Offline na Pagbabago

Kung gumawa ka ng mga pagbabago habang offline at hindi pa ito lumalabas sa iyong iba pang device:

1. Muling kumonekta sa internet sa device kung saan ka gumawa ng mga pagbabago.
2. Buksan ang app at bigyan ito ng sandali upang mag-sync. Awtomatikong nagsi-sync ang app kapag nakadiskubre ng koneksyon.
3. Buksan ang app sa iyong ibang device upang ma-trigger ang pag-download ng pinakabagong data.
4. Kung hindi pa rin lumabas ang data, subukang isara at muling buksan ang app sa parehong device.

Mga Isyu sa Sync

Hindi Lumalabas ang Data sa Aking Ibang Device

Kung hindi lumalabas ang iyong mga set o progreso sa ibang device:

• I-verify na naka-sign in ka gamit ang parehong account sa parehong device. Ang iba't ibang paraan ng pag-sign in (Google vs. email) ay maaaring gumawa ng magkahiwalay na account kahit pareho ang email address.
• Suriin ang iyong internet connection sa parehong device.
• Buksan ang app sa parehong device. Nangyayari ang sync kapag aktibo ang app, hindi sa background.
• Maghintay ng sandali. Ang malalaking koleksyon ay maaaring tumagal ng ilang segundo upang mag-sync, lalo na sa unang sync sa isang bagong device.
• I-pull upang i-refresh (sa mobile) o i-reload ang page (sa web) upang manu-manong mag-trigger ng sync check.

Nakikita Ko ang mga Duplicate Card

Maaaring paminsan-minsan na lumabas ang mga duplicate kung ang parehong set ay na-edit sa dalawang device bago mag-sync ang alinmang pagbabago. Upang malutas:

1. Buksan ang apektadong set.
2. Tukuyin at i-delete ang mga duplicate card.
3. Hayaan ang app na mag-sync upang ma-propagate ang cleanup sa iyong iba pang device.

Upang maiwasan ang mga duplicate, subukang iwasan ang pag-edit ng parehong set sa dalawang device nang sabay-sabay. Hayaang mag-sync ang isang device bago gumawa ng mga pagbabago sa isa pa. Tingnan ang aming gabay sa sync para sa mga best practice.

Hindi Magkatugma ang Progreso sa Pag-aaral sa Iba't Ibang Device

Ang iyong progreso sa spaced repetition ay nagsi-sync kasama ng iyong data. Kung mukhang hindi konsistente ang progreso:

• Tiyaking may matatag na internet connection ka at na parehong device ay nagkaroon ng pagkakataong mag-sync.
• Mag-aral sa isang device lamang sa isang pagkakataon at hayaang mag-sync bago lumipat.
• Kung nag-aral ka nang offline, buksan ang app habang nakakonekta upang ma-upload ang iyong progreso.

Mga Isyu sa Import at Export

Hindi Gumagana ang CSV Import

Kung hindi tama ang pag-import ng iyong CSV file:

• Suriin ang file format. Ang file ay dapat na .csv file, hindi .xlsx, .xls, o .numbers. Mag-export mula sa iyong spreadsheet app bilang CSV.
• Suriin ang encoding. Gumamit ng UTF-8 encoding. Ito ay lalo nang mahalaga para sa non-Latin na character (accent, Asian script, Cyrillic, Arabic). Sa Excel, piliin ang "CSV UTF-8 (Comma delimited)" kapag nagse-save.
• Suriin ang delimiter. Inaasahan ng Flashcards World ang comma-separated values. Ang ilang regional setting sa Excel ay gumagamit ng semicolon sa halip. Suriin ang iyong file sa isang text editor upang kumpirmahin.
• Alisin ang mga header row. Kung may header row ang iyong CSV (hal., "Front, Back"), maaaring i-import ito ng app bilang card. Alisin ito bago mag-import.
• Alisin ang mga walang laman na row. Ang trailing na blangkong linya sa dulo ng file ay maaaring magdulot ng mga walang laman na card entry.

Para sa higit pang detalye, tingnan ang buong gabay sa Import at Export.

Walang Laman o Kulang ang Data sa Export File

Kung ang iyong na-export na CSV ay hindi naglalaman ng lahat ng iyong card:

• Tiyaking na-export mo ang tamang set.
• Buksan ang CSV file sa isang text editor (hindi lang sa spreadsheet app) upang i-verify ang nilalaman nito. Maaaring hindi ipakita ng ilang spreadsheet app ang lahat ng row kung malaki ang file.

Mga Isyu sa Performance

Mabagal o Laggy ang App

• Isara ang iba pang app. Palayain ang memorya ng iyong device sa pamamagitan ng pagsasara ng mga app na tumatakbo sa background.
• I-restart ang app. Ganap na isara ang Flashcards World at muling buksan ito.
• I-restart ang iyong device. Ang reboot ay maaaring malutas ang mga isyu sa performance na dulot ng memory leak o iba pang system-level na problema.
• I-update ang app. Tiyaking pinapatakbo mo ang pinakabagong bersyon ng Flashcards World. Ang mga update ay madalas na may kasamang mga pagpapahusay sa performance.
• Suriin ang storage space. Kung halos puno na ang storage ng iyong device, maaaring maghirap ang performance sa lahat ng app. Magpalaya ng espasyo sa pamamagitan ng pag-alis ng mga hindi ginagamit na app o file.

Hindi Naglo-load ang Web App

• I-clear ang cache ng iyong browser. Pumunta sa settings ng iyong browser at i-clear ang cached data para sa Flashcards World site.
• Subukan ang ibang browser. Kung gumagana ang app sa ibang browser, maaaring may kaugnayan ang isyu sa mga browser extension o setting.
• I-disable ang mga browser extension. Ang mga ad blocker o privacy extension ay paminsan-minsan na maaaring makagambala sa mga web app. Subukang pansamantalang i-disable ang mga ito.
• Suriin ang iyong internet connection. Kailangan ng web app na mag-load mula sa server sa simula (bagama't gumagana ito offline para sa mga sumunod na pagbisita sa maraming kaso).

Mga Isyu sa Pag-install

Hindi Ko Makita ang App sa Aking App Store

• iOS: Hanapin ang "Flashcards World" sa Apple App Store. Tiyaking pinapatakbo ng iyong device ang isang sinusuportahang bersyon ng iOS.
• Android: Hanapin ang "Flashcards World" sa Google Play Store. Kung hindi lumalabas ang app, maaaring hindi natutugunan ng iyong device ang minimum na kinakailangang bersyon ng Android.

Nagca-crash ang App sa Pagbubukas

• I-update ang app sa pinakabagong bersyon.
• I-restart ang iyong device.
• Muling i-install ang app. Ang pag-uninstall at muling pag-install ay maaaring malutas ang corrupted na data ng pag-install. Tandaan: kung naka-sign in ka at nagsi-sync, maibabalik ang iyong data mula sa cloud pagkatapos muling mag-install. Kung hindi ka naka-sign in, i-export ang iyong data bago muling mag-install.

Mga Isyu sa Account

Para sa mga problemang may kaugnayan sa account (mga isyu sa pag-sign in, pag-reset ng password, pag-delete ng account), tingnan ang gabay sa Pamamahala ng Account.

Mga mabilis na solusyon:

• Hindi makapag-sign in: Tiyaking ginagamit mo ang parehong paraan ng pag-sign in (Google, Apple, o email) na ginamit mo noong ginawa mo ang iyong account.
• Nakalimutan ang password: Gamitin ang "Forgot Password" na link sa sign-in screen. Ipapadala ang reset link sa iyong email.
• Pag-delete ng account: Sundin ang mga hakbang sa Pamamahala ng Account upang i-delete ang iyong account at lahat ng nauugnay na cloud data.

Pagkuha ng Karagdagang Tulong

Kung hindi nalutas ng mga solusyon sa itaas ang iyong isyu:

• Suriin ang mga update ng app. Maraming isyu ang naaayos sa mga mas bagong bersyon ng app.
• I-restart ang iyong device. Nalulutas nito ang nakakagulat na dami ng mga isyu sa lahat ng app.
• Subukan sa ibang device. Kung tiyak sa device ang isyu, ang pagsubok sa ibang device ay makatutulong na paliitin ang sanhi.
• I-export ang iyong data. Kung nakakaranas ka ng mga isyu sa data, i-export ang iyong mga set sa CSV bilang pag-iingat bago mag-troubleshoot pa.

Mga Madalas na Itanong

Sinusuportahan ba ng Flashcards World ang lahat ng wika?

Sinusuportahan ng Flashcards World ang 25 wika para sa text-to-speech at nilalaman. Maaari kang gumawa ng mga card sa anumang wika, kahit hindi available ang TTS para sa partikular na wika -- wala ka lang audio pronunciation para sa mga hindi sinusuportahang wika.

Maaari ko bang gamitin ang Flashcards World sa Chromebook?

Oo. Maaari mong gamitin ang web app sa Chrome sa isang Chromebook. Kung sinusuportahan ng iyong Chromebook ang mga Android app, maaari mo ring i-install ang Android na bersyon mula sa Google Play Store.

Ligtas ba ang data ko kung i-uninstall ko ang app?

Kung naka-sign in ka at nag-sync ang iyong data sa cloud, oo. Ang pag-uninstall ng app ay nag-aalis lamang ng lokal na kopya. Ang iyong cloud data ay nananatiling buo at magiging available kapag muling nag-install ka at nag-sign in. Kung hindi ka naka-sign in, permanenteng ide-delete ng pag-uninstall ang iyong lokal na data. Tingnan ang gabay sa Pamamahala ng Account para sa higit pang detalye.

Maraming storage sa device ko ang ginagamit ng app. Ano ang maaari kong gawin?

Kung maraming storage ang kinukuha ng app, malamang dahil ito sa na-download na TTS voice data o napakalaicing lokal na koleksyon ng flashcard. Maaari kang magpalaya ng espasyo sa pamamagitan ng pag-alis ng mga hindi ginagamit na TTS voice sa settings ng iyong device, o sa pamamagitan ng pag-delete ng mga set na hindi mo na kailangan (tiyaking naka-backup ang mga ito sa cloud o nai-export sa CSV muna).