Pemecahan Masalah

Mengalami masalah dengan Flashcards World? Panduan ini mencakup masalah paling umum dan solusinya di web, iOS, dan Android. Jika Anda tidak menemukan jawaban di sini, tips dalam panduan ini seharusnya membantu Anda mendiagnosis sebagian besar masalah.

Audio dan Text-to-Speech (TTS)

Aplikasi Berbicara dalam Bahasa yang Salah

Jika aplikasi membaca kata-kata bahasa Inggris dengan aksen Spanyol (atau bahasa lain yang salah), pengaturan bahasa untuk set tersebut perlu disesuaikan.

Solusi:

1. Buka set dengan pengucapan yang salah.
2. Buka Edit Set.
3. Cari pengaturan bahasa untuk bagian depan dan belakang kartu.
4. Pastikan bahasa yang benar dipilih untuk setiap sisi. Misalnya, jika sisi depan dalam bahasa Inggris dan sisi belakang dalam bahasa Spanyol, atur bahasa depan ke Inggris dan bahasa belakang ke Spanyol.
5. Simpan perubahan dan coba TTS lagi.

Ini adalah penyebab paling umum dari kesalahan pengucapan. Mesin TTS perlu tahu bahasa mana yang sedang dibaca agar bisa menggunakan aturan pengucapan yang benar.

Kualitas Suara TTS Buruk

Aplikasi menggunakan mesin text-to-speech bawaan yang ada di sistem operasi perangkat Anda. Suara default mungkin terdengar robotik atau tidak alami, tetapi Anda bisa meningkatkannya.

Di Android:

1. Buka Pengaturan > Sistem > Bahasa & Input > Output Text-to-Speech perangkat Anda.
2. Ketuk ikon roda gigi di sebelah mesin TTS pilihan Anda (biasanya Google TTS).
3. Cari Instal Data Suara atau Bahasa.
4. Pilih bahasa yang Anda butuhkan dan unduh suara berkualitas tertinggi yang tersedia.
5. Mulai ulang Flashcards World dan suara yang ditingkatkan seharusnya berlaku.

Di iOS:

1. Buka Pengaturan > Aksesibilitas > Konten Lisan > Suara.
2. Temukan bahasa yang Anda butuhkan dan ketuk.
3. Unduh versi Enhanced atau Premium suaranya. Ini secara signifikan lebih baik daripada suara compact default.
4. Unduhan mungkin 100-300 MB. Sambungkan ke Wi-Fi terlebih dahulu.
5. Setelah diunduh, suara yang ditingkatkan akan digunakan secara otomatis di Flashcards World.

Di Web:

Aplikasi web menggunakan sintesis ucapan bawaan browser Anda, yang bergantung pada suara TTS sistem operasi Anda. Untuk meningkatkan kualitas:

• Di macOS, buka Pengaturan Sistem > Aksesibilitas > Konten Lisan dan unduh suara yang ditingkatkan.
• Di Windows, buka Pengaturan > Waktu & Bahasa > Ucapan dan unduh suara tambahan.
• Di ChromeOS, suara TTS dikelola oleh Chrome dan mungkin memiliki opsi terbatas.

TTS Sama Sekali Tidak Berfungsi

Jika tidak ada suara yang terdengar saat Anda mengetuk ikon audio:

• Periksa volume perangkat Anda. Pastikan tidak dalam mode senyap dan volume media (bukan hanya volume dering) sudah dinaikkan.
• Periksa mode senyap. Di iOS, pastikan sakelar senyap fisik di samping ponsel tidak aktif. Di Android, periksa apakah mode Jangan Ganggu tidak membisukan media.
• Periksa izin browser. Di web, browser Anda mungkin telah memblokir pemutaran audio. Cari ikon audio yang diblokir di bilah alamat dan klik untuk mengizinkan.
• Mulai ulang aplikasi. Tutup Flashcards World sepenuhnya dan buka kembali. Di perangkat seluler, geser aplikasi dari task switcher.
• Mulai ulang perangkat Anda. Reboot sistem bisa menyelesaikan masalah mesin TTS yang tetap ada setelah restart aplikasi.

Mode Offline

Apakah Flashcards World Tersedia Offline?

Ya. Flashcards World dirancang untuk mengutamakan offline. Semua fitur inti berfungsi tanpa koneksi internet:

• Membuat set dan kartu -- Bangun dan edit materi belajar Anda secara offline.
• Belajar di keempat mode -- Kartu Flash, Pilihan Ganda, Menulis, dan Daftar Cocokkan semuanya berfungsi offline.
• Pengulangan berjarak -- Algoritma SRS berjalan secara lokal di perangkat Anda dan tidak memerlukan server.
• Text-to-speech -- TTS menggunakan mesin bawaan perangkat Anda dan berfungsi offline (selama data suara sudah diunduh).

Apa yang Memerlukan Koneksi Internet?

Beberapa fitur memang membutuhkan konektivitas:

• Sinkronisasi cloud -- Mengunggah dan mengunduh data ke/dari cloud memerlukan koneksi internet. Lihat Berbagi dan Sinkronisasi untuk detail.
• Menjelajahi pustaka konten -- Mencari dan menambahkan set siap pakai memerlukan koneksi. Namun, setelah set ditambahkan ke koleksi Anda, set tersebut disimpan secara lokal dan tersedia offline.
• Berbagi QR code -- Membuat dan memindai QR code mungkin memerlukan koneksi.
• Masuk akun -- Masuk atau membuat akun memerlukan akses internet.

Perubahan Offline Saya Tidak Tersinkronisasi

Jika Anda membuat perubahan saat offline dan perubahan tersebut belum muncul di perangkat lain:

1. Sambungkan kembali ke internet di perangkat tempat Anda membuat perubahan.
2. Buka aplikasi dan beri waktu untuk menyinkronkan. Aplikasi menyinkronkan secara otomatis saat mendeteksi koneksi.
3. Buka aplikasi di perangkat lain untuk memicu pengunduhan data terbaru.
4. Jika data masih belum muncul, coba tutup dan buka kembali aplikasi di kedua perangkat.

Masalah Sinkronisasi

Data Tidak Muncul di Perangkat Lain

Jika set atau progres Anda tidak muncul di perangkat lain:

• Verifikasi bahwa Anda masuk dengan akun yang sama di kedua perangkat. Metode masuk yang berbeda (Google vs. email) bisa membuat akun terpisah meskipun menggunakan alamat email yang sama.
• Periksa koneksi internet Anda di kedua perangkat.
• Buka aplikasi di kedua perangkat. Sinkronisasi terjadi saat aplikasi aktif, bukan di latar belakang.
• Tunggu sebentar. Koleksi besar bisa memerlukan beberapa detik untuk disinkronkan, terutama pada sinkronisasi pertama ke perangkat baru.
• Tarik untuk menyegarkan (di perangkat seluler) atau muat ulang halaman (di web) untuk memicu pemeriksaan sinkronisasi secara manual.

Saya Melihat Kartu Duplikat

Duplikat kadang bisa muncul jika set yang sama diedit di dua perangkat sebelum salah satu perubahan tersinkronisasi. Untuk mengatasi:

1. Buka set yang terpengaruh.
2. Identifikasi dan hapus kartu duplikat.
3. Biarkan aplikasi menyinkronkan untuk menyebarkan pembersihan ke perangkat lain Anda.

Untuk mencegah duplikat, cobalah untuk tidak mengedit set yang sama di dua perangkat secara bersamaan. Biarkan satu perangkat menyinkronkan sebelum membuat perubahan di perangkat lain. Lihat panduan sinkronisasi kami untuk praktik terbaik.

Progres Belajar Tidak Sesuai di Seluruh Perangkat

Progres pengulangan berjarak Anda tersinkronisasi dengan data Anda. Jika progres tampak tidak konsisten:

• Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil dan kedua perangkat sudah mendapat kesempatan untuk menyinkronkan.
• Belajar di satu perangkat sekaligus dan biarkan tersinkronisasi sebelum beralih.
• Jika Anda belajar offline, buka aplikasi saat terhubung untuk mengunggah progres Anda.

Masalah Impor dan Ekspor

Impor CSV Tidak Berfungsi

Jika file CSV Anda tidak diimpor dengan benar:

• Periksa format file. File harus berformat .csv, bukan .xlsx, .xls, atau .numbers. Ekspor dari aplikasi spreadsheet Anda sebagai CSV.
• Periksa encoding. Gunakan encoding UTF-8. Ini terutama penting untuk karakter non-Latin (aksen, skrip Asia, Cyrillic, Arab). Di Excel, pilih "CSV UTF-8 (Comma delimited)" saat menyimpan.
• Periksa pemisah. Flashcards World mengharapkan nilai yang dipisahkan koma. Beberapa pengaturan regional di Excel menggunakan titik koma. Periksa file Anda di editor teks untuk memastikan.
• Hapus baris header. Jika CSV Anda memiliki baris header (misalnya, "Depan, Belakang"), aplikasi mungkin mengimpornya sebagai kartu. Hapus sebelum mengimpor.
• Hapus baris kosong. Baris kosong di akhir file bisa menyebabkan entri kartu kosong.

Untuk detail lebih lanjut, lihat panduan lengkap Impor dan Ekspor.

File Ekspor Kosong atau Data Hilang

Jika CSV yang diekspor tidak berisi semua kartu Anda:

• Pastikan Anda mengekspor set yang benar.
• Buka file CSV di editor teks (bukan hanya aplikasi spreadsheet) untuk memverifikasi isinya. Beberapa aplikasi spreadsheet mungkin tidak menampilkan semua baris jika file besar.

Masalah Performa

Aplikasi Lambat atau Lag

• Tutup aplikasi lain. Bebaskan memori perangkat Anda dengan menutup aplikasi yang berjalan di latar belakang.
• Mulai ulang aplikasi. Tutup Flashcards World sepenuhnya dan buka kembali.
• Mulai ulang perangkat Anda. Reboot bisa menyelesaikan masalah performa yang disebabkan oleh kebocoran memori atau masalah tingkat sistem lainnya.
• Perbarui aplikasi. Pastikan Anda menjalankan versi terbaru Flashcards World. Pembaruan sering menyertakan peningkatan performa.
• Periksa ruang penyimpanan. Jika perangkat Anda hampir kehabisan penyimpanan, performa di semua aplikasi bisa terpengaruh. Bebaskan ruang dengan menghapus aplikasi atau file yang tidak digunakan.

Aplikasi Web Tidak Memuat

• Bersihkan cache browser Anda. Buka pengaturan browser dan hapus data cache untuk situs Flashcards World.
• Coba browser lain. Jika aplikasi berfungsi di browser lain, masalahnya mungkin terkait ekstensi atau pengaturan browser.
• Nonaktifkan ekstensi browser. Pemblokir iklan atau ekstensi privasi kadang bisa mengganggu aplikasi web. Coba nonaktifkan sementara.
• Periksa koneksi internet Anda. Aplikasi web perlu dimuat awalnya dari server (meskipun berfungsi offline untuk kunjungan berikutnya dalam banyak kasus).

Masalah Instalasi

Saya Tidak Bisa Menemukan Aplikasi di App Store

• iOS: Cari "Flashcards World" di Apple App Store. Pastikan perangkat Anda menjalankan versi iOS yang didukung.
• Android: Cari "Flashcards World" di Google Play Store. Jika aplikasi tidak muncul, perangkat Anda mungkin tidak memenuhi persyaratan versi Android minimum.

Aplikasi Crash Saat Diluncurkan

• Perbarui aplikasi ke versi terbaru.
• Mulai ulang perangkat Anda.
• Instal ulang aplikasi. Menghapus dan menginstal ulang bisa menyelesaikan data instalasi yang rusak. Catatan: jika Anda masuk dan menyinkronkan, data Anda akan dipulihkan dari cloud setelah menginstal ulang. Jika Anda tidak masuk, ekspor data Anda sebelum menginstal ulang.

Masalah Akun

Untuk masalah terkait akun (masalah masuk, reset kata sandi, penghapusan akun), lihat panduan Manajemen Akun.

Perbaikan cepat umum:

• Tidak bisa masuk: Pastikan Anda menggunakan metode masuk yang sama (Google, Apple, atau email) yang Anda gunakan saat pertama kali membuat akun.
• Lupa kata sandi: Gunakan tautan "Lupa Kata Sandi" di layar masuk. Tautan reset akan dikirim ke email Anda.
• Penghapusan akun: Ikuti langkah-langkah di Manajemen Akun untuk menghapus akun Anda dan semua data cloud yang terkait.

Mendapatkan Bantuan Lebih Lanjut

Jika solusi di atas tidak menyelesaikan masalah Anda:

• Periksa pembaruan aplikasi. Banyak masalah diperbaiki di versi aplikasi yang lebih baru.
• Mulai ulang perangkat Anda. Ini menyelesaikan sejumlah masalah yang mengejutkan di semua aplikasi.
• Coba di perangkat lain. Jika masalahnya spesifik perangkat, mencoba di perangkat lain bisa membantu mempersempit penyebabnya.
• Ekspor data Anda. Jika Anda mengalami masalah data, ekspor set Anda ke CSV sebagai tindakan pencegahan sebelum melakukan pemecahan masalah lebih lanjut.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah Flashcards World mendukung semua bahasa?

Flashcards World mendukung 25 bahasa untuk text-to-speech dan konten. Anda bisa membuat kartu dalam bahasa apa pun, bahkan jika TTS tidak tersedia untuk bahasa tertentu -- Anda hanya tidak akan memiliki pengucapan audio untuk bahasa yang tidak didukung.

Bisakah saya menggunakan Flashcards World di Chromebook?

Ya. Anda bisa menggunakan aplikasi web di Chrome pada Chromebook. Jika Chromebook Anda mendukung aplikasi Android, Anda juga bisa menginstal versi Android dari Google Play Store.

Apakah data saya aman jika saya menghapus instalasi aplikasi?

Jika Anda masuk dan data Anda telah tersinkronisasi ke cloud, ya. Menghapus instalasi aplikasi hanya menghapus salinan lokal. Data cloud Anda tetap utuh dan akan tersedia saat Anda menginstal ulang dan masuk kembali. Jika Anda tidak masuk, menghapus instalasi akan menghapus data lokal Anda secara permanen. Lihat panduan Manajemen Akun untuk detail lebih lanjut.

Aplikasi menggunakan banyak penyimpanan di perangkat saya. Apa yang bisa saya lakukan?

Jika aplikasi menggunakan penyimpanan yang signifikan, kemungkinan karena data suara TTS yang diunduh atau koleksi kartu flash lokal yang sangat besar. Anda bisa membebaskan ruang dengan menghapus suara TTS yang tidak digunakan di pengaturan perangkat Anda, atau dengan menghapus set yang tidak lagi Anda butuhkan (pastikan sudah dicadangkan ke cloud atau diekspor ke CSV terlebih dahulu).