Fehlerbehebung

Du hast ein Problem mit Flashcards World? Dieser Leitfaden behandelt die haeufigsten Probleme und ihre Loesungen auf Web, iOS und Android. Wenn du deine Antwort hier nicht findest, sollten dir die Tipps in diesem Leitfaden helfen, die meisten Probleme zu diagnostizieren.

Audio und Text-to-Speech (TTS)

Die App spricht in der falschen Sprache

Wenn die App englische Woerter mit spanischem Akzent liest (oder in einer anderen falschen Sprache), muessen die Spracheinstellungen fuer dieses spezifische Set angepasst werden.

Loesung:

1. Oeffne das Set mit der falschen Aussprache.
2. Gehe zu Set bearbeiten.
3. Suche die Spracheinstellungen fuer die Vorder- und Rueckseite der Karten.
4. Stelle sicher, dass die richtige Sprache fuer jede Seite ausgewaehlt ist. Wenn zum Beispiel die Vorderseite auf Deutsch und die Rueckseite auf Spanisch ist, stelle die Vorderseite-Sprache auf Deutsch und die Rueckseite-Sprache auf Spanisch.
5. Speichere die Aenderungen und probiere TTS erneut aus.

Dies ist die haeufigste Ursache fuer falsche Aussprache. Die TTS-Engine muss wissen, welche Sprache sie liest, um die richtigen Ausspracheregeln zu verwenden.

TTS-Stimmqualitaet ist schlecht

Die App verwendet die native Text-to-Speech-Engine, die in das Betriebssystem deines Geraets integriert ist. Die Standardstimme klingt moeglicherweise roboterhaft oder unnatuerlich, aber du kannst sie verbessern.

Auf Android:

1. Gehe zu den Einstellungen > System > Sprachen und Eingabe > Text-to-Speech-Ausgabe deines Geraets.
2. Tippe auf das Zahnradsymbol neben deiner bevorzugten TTS-Engine (normalerweise Google TTS).
3. Suche Sprachdaten installieren oder Sprache.
4. Waehle die Sprache, die du brauchst, und lade die hoechste verfuegbare Stimmqualitaet herunter.
5. Starte Flashcards World neu und die verbesserte Stimme sollte wirksam werden.

Auf iOS:

1. Gehe zu Einstellungen > Bedienungshilfen > Gesprochene Inhalte > Stimmen.
2. Finde die Sprache, die du brauchst, und tippe darauf.
3. Lade die Erweiterte oder Premium-Version der Stimme herunter. Diese sind deutlich besser als die Standard-Kompaktstimmen.
4. Der Download kann 100-300 MB gross sein. Verbinde dich zuerst mit WLAN.
5. Nach dem Download wird die verbesserte Stimme automatisch in Flashcards World verwendet.

Im Web:

Die Web-App nutzt die integrierte Sprachsynthese deines Browsers, die auf den TTS-Stimmen deines Betriebssystems basiert. Um die Qualitaet zu verbessern:

• Auf macOS: Gehe zu Systemeinstellungen > Bedienungshilfen > Gesprochene Inhalte und lade erweiterte Stimmen herunter.
• Auf Windows: Gehe zu Einstellungen > Zeit und Sprache > Sprache und lade zusaetzliche Stimmen herunter.
• Auf ChromeOS: TTS-Stimmen werden von Chrome verwaltet und bieten moeglicherweise begrenzte Optionen.

TTS funktioniert ueberhaupt nicht

Wenn kein Ton abgespielt wird, wenn du auf das Audio-Symbol tippst:

• Pruefe die Geraetlautstaerke. Stelle sicher, dass das Geraet nicht stumm geschaltet ist und die Medienlautstaerke (nicht nur die Klingeltonlautstaerke) aufgedreht ist.
• Pruefe den Stummmodus. Auf iOS stelle sicher, dass der physische Stummschalter an der Seite des Telefons nicht aktiviert ist. Auf Android pruefe, ob der Nicht-Stoeren-Modus keine Medien stummschaltet.
• Pruefe Browserberechtigungen. Im Web hat dein Browser moeglicherweise die Audiowiedergabe blockiert. Suche in der Adressleiste nach einem blockierten Audio-Symbol und klicke, um es zuzulassen.
• Starte die App neu. Schliesse Flashcards World vollstaendig und oeffne sie erneut. Auf dem Mobilgeraet wische die App aus dem Task-Switcher.
• Starte dein Geraet neu. Ein Systemneustart kann TTS-Engine-Probleme loesen, die nach einem App-Neustart bestehen bleiben.

Offline-Modus

Ist Flashcards World offline verfuegbar?

Ja. Flashcards World ist als Offline-First-App konzipiert. Alle Kernfunktionen funktionieren ohne Internetverbindung:

• Sets und Karten erstellen -- Erstelle und bearbeite dein Lernmaterial offline.
• In allen vier Modi lernen -- Karteikarten, Multiple Choice, Schreiben und Zuordnungsliste funktionieren alle offline.
• Spaced Repetition -- Der SRS-Algorithmus laeuft lokal auf deinem Geraet und braucht keinen Server.
• Text-to-Speech -- TTS nutzt die integrierte Engine deines Geraets und funktioniert offline (sofern die Sprachdaten bereits heruntergeladen sind).

Was erfordert eine Internetverbindung?

Einige Funktionen benoetigen Konnektivitaet:

• Cloud-Synchronisation -- Das Hoch- und Herunterladen von Daten in die/aus der Cloud erfordert eine Internetverbindung. Siehe Teilen und Synchronisieren fuer Details.
• Inhaltsbibliothek durchsuchen -- Das Suchen und Hinzufuegen von vorgefertigten Sets erfordert eine Verbindung. Sobald ein Set jedoch zu deiner Sammlung hinzugefuegt ist, wird es lokal gespeichert und ist offline verfuegbar.
• QR-Code-Teilen -- Das Generieren und Scannen von QR-Codes kann eine Verbindung erfordern.
• Konto-Anmeldung -- Anmeldung oder Kontoerstellung erfordert Internetzugang.

Meine Offline-Aenderungen wurden nicht synchronisiert

Wenn du offline Aenderungen vorgenommen hast und diese nicht auf deinen anderen Geraeten erschienen sind:

1. Stelle die Internetverbindung wieder her auf dem Geraet, auf dem du die Aenderungen vorgenommen hast.
2. Oeffne die App und gib ihr einen Moment zum Synchronisieren. Die App synchronisiert automatisch, wenn sie eine Verbindung erkennt.
3. Oeffne die App auf deinem anderen Geraet, um das Herunterladen der neuesten Daten auszuloesen.
4. Wenn die Daten immer noch nicht erschienen sind, versuche, die App auf beiden Geraeten zu schliessen und wieder zu oeffnen.

Synchronisationsprobleme

Daten erscheinen nicht auf meinem anderen Geraet

Wenn deine Sets oder dein Fortschritt nicht auf einem anderen Geraet angezeigt werden:

• Stelle sicher, dass du auf beiden Geraeten mit demselben Konto angemeldet bist. Verschiedene Anmeldemethoden (Google vs. E-Mail) koennen separate Konten erstellen, selbst mit derselben E-Mail-Adresse.
• Pruefe deine Internetverbindung auf beiden Geraeten.
• Oeffne die App auf beiden Geraeten. Die Synchronisation findet statt, wenn die App aktiv ist, nicht im Hintergrund.
• Warte einen Moment. Grosse Sammlungen koennen einige Sekunden zum Synchronisieren brauchen, besonders bei der ersten Synchronisation auf einem neuen Geraet.
• Ziehe zum Aktualisieren (auf dem Mobilgeraet) oder lade die Seite neu (im Web), um manuell eine Synchronisationspruefung auszuloesen.

Ich sehe doppelte Karten

Duplikate koennen gelegentlich auftreten, wenn dasselbe Set auf zwei Geraeten bearbeitet wird, bevor eine der Aenderungen synchronisiert wird. Zur Loesung:

1. Oeffne das betroffene Set.
2. Identifiziere und loesche die doppelten Karten.
3. Lass die App synchronisieren, um die Bereinigung auf deine anderen Geraete zu uebertragen.

Um Duplikate zu vermeiden, bearbeite dasselbe Set nicht gleichzeitig auf zwei Geraeten. Lass ein Geraet synchronisieren, bevor du Aenderungen auf dem anderen vornimmst. Siehe unseren Synchronisations-Leitfaden fuer Best Practices.

Lernfortschritt stimmt nicht ueber Geraete hinweg ueberein

Dein Spaced-Repetition-Fortschritt synchronisiert sich mit deinen Daten. Wenn der Fortschritt inkonsistent erscheint:

• Stelle sicher, dass du eine stabile Internetverbindung hast und beide Geraete die Moeglichkeit hatten zu synchronisieren.
• Lerne jeweils auf einem Geraet und lass es synchronisieren, bevor du wechselst.
• Wenn du offline gelernt hast, oeffne die App bei bestehender Verbindung, um deinen Fortschritt hochzuladen.

Import- und Exportprobleme

CSV-Import funktioniert nicht

Wenn deine CSV-Datei nicht korrekt importiert wird:

• Pruefe das Dateiformat. Die Datei muss eine .csv-Datei sein, nicht .xlsx, .xls oder .numbers. Exportiere aus deiner Tabellenkalkulationsanwendung als CSV.
• Pruefe die Kodierung. Verwende UTF-8-Kodierung. Dies ist besonders wichtig fuer nicht-lateinische Zeichen (Akzente, asiatische Schriften, Kyrillisch, Arabisch). Waehle in Excel "CSV UTF-8 (Trennzeichen-getrennt)" beim Speichern.
• Pruefe das Trennzeichen. Flashcards World erwartet kommagetrennte Werte. Einige regionale Einstellungen in Excel verwenden standardmaessig Semikolons. Pruefe deine Datei in einem Texteditor zur Bestaetigung.
• Entferne Kopfzeilen. Wenn deine CSV eine Kopfzeile hat (z. B. "Vorderseite, Rueckseite"), importiert die App sie moeglicherweise als Karte. Entferne sie vor dem Import.
• Entferne leere Zeilen. Nachfolgende leere Zeilen am Ende der Datei koennen leere Karteneintraege verursachen.

Weitere Details findest du im vollstaendigen Import- und Export-Leitfaden.

Exportdatei ist leer oder Daten fehlen

Wenn deine exportierte CSV nicht alle Karten enthaelt:

• Stelle sicher, dass du das richtige Set exportiert hast.
• Oeffne die CSV-Datei in einem Texteditor (nicht nur einer Tabellenkalkulationsanwendung), um ihren Inhalt zu ueberpruefen. Einige Tabellenkalkulationsanwendungen zeigen moeglicherweise nicht alle Zeilen an, wenn die Datei gross ist.

Leistungsprobleme

Die App ist langsam oder laggt

• Schliesse andere Apps. Gib den Speicher deines Geraets frei, indem du im Hintergrund laufende Apps schliesst.
• Starte die App neu. Schliesse Flashcards World vollstaendig und oeffne sie erneut.
• Starte dein Geraet neu. Ein Neustart kann Leistungsprobleme loesen, die durch Speicherlecks oder andere Probleme auf Systemebene verursacht werden.
• Aktualisiere die App. Stelle sicher, dass du die neueste Version von Flashcards World ausfuehrst. Updates enthalten oft Leistungsverbesserungen.
• Pruefe den Speicherplatz. Wenn dein Geraet fast keinen Speicherplatz mehr hat, kann die Leistung aller Apps leiden. Schaffe Platz, indem du nicht genutzte Apps oder Dateien entfernst.

Die Web-App laedt nicht

• Loesche deinen Browser-Cache. Gehe zu den Einstellungen deines Browsers und loesche die zwischengespeicherten Daten fuer die Flashcards World Webseite.
• Probiere einen anderen Browser. Wenn die App in einem anderen Browser funktioniert, koennte das Problem mit Browsererweiterungen oder -einstellungen zusammenhaengen.
• Deaktiviere Browsererweiterungen. Werbeblocker oder Datenschutzerweiterungen koennen manchmal Web-Apps beeintraechtigen. Versuche, sie voruebergehend zu deaktivieren.
• Pruefe deine Internetverbindung. Die Web-App muss initial vom Server geladen werden (obwohl sie in vielen Faellen bei nachfolgenden Besuchen offline funktioniert).

Installationsprobleme

Ich finde die App nicht in meinem App Store

• iOS: Suche nach "Flashcards World" im Apple App Store. Stelle sicher, dass dein Geraet eine unterstuetzte Version von iOS ausfuehrt.
• Android: Suche nach "Flashcards World" im Google Play Store. Wenn die App nicht erscheint, erfuellt dein Geraet moeglicherweise nicht die Mindestanforderung fuer die Android-Version.

Die App stuerzt beim Start ab

• Aktualisiere die App auf die neueste Version.
• Starte dein Geraet neu.
• Installiere die App neu. Deinstallation und Neuinstallation koennen beschaedigte Installationsdaten beheben. Hinweis: Wenn du angemeldet bist und synchronisierst, werden deine Daten nach der Neuinstallation aus der Cloud wiederhergestellt. Wenn du nicht angemeldet bist, exportiere deine Daten vor der Neuinstallation.

Kontoprobleme

Fuer kontobezogene Probleme (Anmeldeprobleme, Passwort zuruecksetzen, Kontoloeschung) siehe den Kontoverwaltungs-Leitfaden.

Haeufige Schnellloesungen:

• Kann mich nicht anmelden: Stelle sicher, dass du dieselbe Anmeldemethode (Google, Apple oder E-Mail) verwendest, die du bei der Erstellung deines Kontos benutzt hast.
• Passwort vergessen: Nutze den "Passwort vergessen"-Link auf dem Anmeldebildschirm. Ein Zuruecksetzungslink wird an deine E-Mail gesendet.
• Kontoloeschung: Folge den Schritten in der Kontoverwaltung, um dein Konto und alle zugehoerigen Cloud-Daten zu loeschen.

Weitere Hilfe erhalten

Wenn die obigen Loesungen dein Problem nicht beheben:

• Pruefe auf App-Updates. Viele Probleme werden in neueren Versionen der App behoben.
• Starte dein Geraet neu. Dies loest eine ueberraschende Anzahl von Problemen bei allen Apps.
• Probiere es auf einem anderen Geraet. Wenn das Problem geraetspezifisch ist, kann das Ausprobieren auf einem anderen Geraet helfen, die Ursache einzugrenzen.
• Exportiere deine Daten. Wenn du Datenprobleme hast, exportiere deine Sets als CSV als Vorsichtsmassnahme, bevor du weiter nach Loesungen suchst.

Haeufig gestellte Fragen

Unterstuetzt Flashcards World alle Sprachen?

Flashcards World unterstuetzt 25 Sprachen fuer Text-to-Speech und Inhalte. Du kannst Karten in jeder Sprache erstellen, auch wenn TTS fuer diese spezifische Sprache nicht verfuegbar ist -- du hast dann einfach keine Audioaussprache fuer nicht unterstuetzte Sprachen.

Kann ich Flashcards World auf einem Chromebook verwenden?

Ja. Du kannst die Web-App in Chrome auf einem Chromebook verwenden. Wenn dein Chromebook Android-Apps unterstuetzt, kannst du auch die Android-Version aus dem Google Play Store installieren.

Sind meine Daten sicher, wenn ich die App deinstalliere?

Wenn du angemeldet bist und deine Daten mit der Cloud synchronisiert wurden, ja. Das Deinstallieren der App entfernt nur die lokale Kopie. Deine Cloud-Daten bleiben intakt und sind verfuegbar, wenn du die App neu installierst und dich wieder anmeldest. Wenn du nicht angemeldet bist, werden durch das Deinstallieren deine lokalen Daten dauerhaft geloescht. Siehe den Kontoverwaltungs-Leitfaden fuer weitere Details.

Die App belegt viel Speicherplatz auf meinem Geraet. Was kann ich tun?

Wenn die App erheblichen Speicherplatz belegt, liegt das wahrscheinlich an heruntergeladenen TTS-Sprachdaten oder einer sehr grossen lokalen Karteikarten-Sammlung. Du kannst Speicherplatz freigeben, indem du nicht genutzte TTS-Stimmen in deinen Geraeteeinstellungen entfernst oder Sets loeschst, die du nicht mehr brauchst (stelle sicher, dass sie in der Cloud gesichert oder als CSV exportiert sind, bevor du sie loeschst).