Feilsøking

Opplever du et problem med Flashcards World? Denne guiden dekker de vanligste problemene og løsningene deres på tvers av web, iOS og Android. Hvis du ikke finner svaret ditt her, bør tipsene i denne guiden hjelpe deg med å diagnostisere de fleste problemer.

Lyd og tekst-til-tale (TTS)

Appen snakker på feil språk

Hvis appen leser engelske ord med spansk aksent (eller en annen feil språk), må språkinnstillingene for det spesifikke settet justeres.

Løsning:

1. Åpne settet med feil uttale.
2. Gå til Rediger sett.
3. Se etter språkinnstillingene for forsiden og baksiden av kortene.
4. Sørg for at riktig språk er valgt for hver side. For eksempel, hvis forsiden er på engelsk og baksiden er på spansk, sett forsidespråket til engelsk og baksidespråket til spansk.
5. Lagre endringene og prøv TTS igjen.

Dette er den vanligste årsaken til feil uttale. TTS-motoren trenger å vite hvilket språk den leser for å bruke riktige uttaleregler.

TTS-stemmekvaliteten er dårlig

Appen bruker den innebygde tekst-til-tale-motoren i enhetens operativsystem. Standardstemmen kan høres robotaktig eller unaturlig ut, men du kan oppgradere den.

På Android:

1. Gå til enhetens Innstillinger > System > Språk og inndata > Tekst-til-tale-utdata.
2. Trykk på tannhjulikonet ved siden av din foretrukne TTS-motor (vanligvis Google TTS).
3. Se etter Installer stemmedata eller Språk.
4. Velg språket du trenger og last ned stemmen med høyest kvalitet.
5. Start Flashcards World på nytt, og den forbedrede stemmen bør ta effekt.

På iOS:

1. Gå til Innstillinger > Tilgjengelighet > Opplest innhold > Stemmer.
2. Finn språket du trenger og trykk på det.
3. Last ned den Forbedrede eller Premium-versjonen av stemmen. Disse er betydelig bedre enn standard kompaktstemmer.
4. Nedlastingen kan være 100-300 MB. Koble til Wi-Fi først.
5. Når den er lastet ned, brukes den forbedrede stemmen automatisk i Flashcards World.

På web:

Webappen bruker nettleserens innebygde talesyntese, som er avhengig av operativsystemets TTS-stemmer. For å forbedre kvaliteten:

• På macOS, gå til Systeminnstillinger > Tilgjengelighet > Opplest innhold og last ned forbedrede stemmer.
• På Windows, gå til Innstillinger > Tid og språk > Tale og last ned flere stemmer.
• På ChromeOS administreres TTS-stemmer av Chrome og kan ha begrensede alternativer.

TTS fungerer ikke i det hele tatt

Hvis ingen lyd spilles av når du trykker på lydikonet:

• Sjekk enhetsvolumet. Sørg for at det ikke er dempet og at medievolumet (ikke bare ringevolumet) er skrudd opp.
• Sjekk lydløs modus. På iOS, sørg for at den fysiske dempebryteren på siden av telefonen ikke er aktivert. På Android, sjekk at Ikke forstyrr-modus ikke demper media.
• Sjekk nettlesertillatelser. På web kan nettleseren ha blokkert lydavspilling. Se etter et blokkert lydikon i adressefeltet og klikk for å tillate.
• Start appen på nytt. Lukk Flashcards World helt og åpne den igjen. På mobil, sveip appen bort fra oppgavebytteren.
• Start enheten på nytt. En omstart av systemet kan løse TTS-motorproblemer som vedvarer etter en appomstart.

Frakoblet modus

Er Flashcards World tilgjengelig uten nettilgang?

Ja. Flashcards World er designet for å være frakoblet-først. Alle kjernefunksjoner fungerer uten internettforbindelse:

• Opprett sett og kort -- Bygg og rediger studiematerialet ditt frakoblet.
• Studer i alle fire modi -- Flashcards, Flervalg, Skriving og Koblingsliste fungerer alle frakoblet.
• Repetisjon med mellomrom -- SRS-algoritmen kjører lokalt på enheten din og trenger ingen server.
• Tekst-til-tale -- TTS bruker enhetens innebygde motor og fungerer frakoblet (så lenge stemmedataene allerede er lastet ned).

Hva krever internettforbindelse?

Noen funksjoner trenger tilkobling:

• Skysynkronisering -- Opplasting og nedlasting av data til/fra skyen krever internettforbindelse. Se Deling og synkronisering for detaljer.
• Bla i innholdsbiblioteket -- Søking og tillegging av ferdige sett krever en forbindelse. Men når et sett er lagt til i samlingen din, lagres det lokalt og er tilgjengelig frakoblet.
• QR-kodedeling -- Generering og skanning av QR-koder kan kreve en forbindelse.
• Kontoinnlogging -- Innlogging eller oppretting av konto krever internettilgang.

Frakoblede endringer ble ikke synkronisert

Hvis du gjorde endringer mens du var frakoblet og de ikke har vist seg på de andre enhetene dine:

1. Koble til internett igjen på enheten der du gjorde endringene.
2. Åpne appen og gi den et øyeblikk til å synkronisere. Appen synkroniserer automatisk når den oppdager en forbindelse.
3. Åpne appen på den andre enheten for å utløse en nedlasting av de nyeste dataene.
4. Hvis dataene fortsatt ikke har dukket opp, prøv å lukke og åpne appen på begge enhetene på nytt.

Synkroniseringsproblemer

Data vises ikke på den andre enheten min

Hvis settene eller fremgangen din ikke vises på en annen enhet:

• Bekreft at du er logget inn med den samme kontoen på begge enhetene. Forskjellige innloggingsmetoder (Google vs. e-post) kan opprette separate kontoer selv med den samme e-postadressen.
• Sjekk internettforbindelsen på begge enhetene.
• Åpne appen på begge enhetene. Synkronisering skjer når appen er aktiv, ikke i bakgrunnen.
• Vent et øyeblikk. Store samlinger kan ta noen sekunder å synkronisere, spesielt ved første synkronisering til en ny enhet.
• Dra for å oppdatere (på mobil) eller last siden på nytt (på web) for å manuelt utløse en synkroniseringssjekk.

Jeg ser dupliserte kort

Duplikater kan noen ganger dukke opp hvis det samme settet redigeres på to enheter før noen av endringene synkroniseres. For å løse:

1. Åpne det berørte settet.
2. Identifiser og slett de dupliserte kortene.
3. La appen synkronisere for å overføre opprydningen til de andre enhetene dine.

For å forhindre duplikater, prøv å unngå å redigere det samme settet på to enheter samtidig. La én enhet synkronisere før du gjør endringer på den andre. Se vår synkroniseringsguide for beste praksis.

Studiefremgang matcher ikke på tvers av enheter

Repetisjons-fremgangen din synkroniseres med dataene dine. Hvis fremgangen virker inkonsistent:

• Sørg for at du har en stabil internettforbindelse og at begge enhetene har hatt mulighet til å synkronisere.
• Studer på én enhet om gangen og la den synkronisere før du bytter.
• Hvis du studerte frakoblet, åpne appen mens du er tilkoblet for å laste opp fremgangen.

Import- og eksportproblemer

CSV-import fungerer ikke

Hvis CSV-filen din ikke importeres riktig:

• Sjekk filformatet. Filen må være en .csv-fil, ikke .xlsx, .xls eller .numbers. Eksporter fra regnearkprogrammet ditt som CSV.
• Sjekk kodingen. Bruk UTF-8-koding. Dette er spesielt viktig for ikke-latinske tegn (aksenter, asiatiske skrifttyper, kyrillisk, arabisk). I Excel, velg "CSV UTF-8 (kommadelt)" når du lagrer.
• Sjekk skilletegnet. Flashcards World forventer kommadelte verdier. Noen regionale innstillinger i Excel bruker semikolon i stedet. Sjekk filen din i en teksteditor for å bekrefte.
• Fjern overskriftsrader. Hvis CSV-en din har en overskriftsrad (f.eks. "Forside, Bakside"), kan appen importere den som et kort. Fjern den før import.
• Fjern tomme rader. Etterfølgende blanke linjer på slutten av filen kan forårsake tomme kortoppføringer.

For mer detaljer, se den fullstendige import og eksport-guiden.

Eksportfilen er tom eller mangler data

Hvis den eksporterte CSV-en ikke inneholder alle kortene dine:

• Sørg for at du eksporterte riktig sett.
• Åpne CSV-filen i en teksteditor (ikke bare et regnearkprogram) for å bekrefte innholdet. Noen regnearkprogrammer viser kanskje ikke alle rader hvis filen er stor.

Ytelsesproblemer

Appen er treg eller henger

• Lukk andre apper. Frigjør enhetens minne ved å lukke apper som kjører i bakgrunnen.
• Start appen på nytt. Lukk Flashcards World helt og åpne den igjen.
• Start enheten på nytt. En omstart kan løse ytelsesproblemer forårsaket av minnelekkasjer eller andre systemnivåproblemer.
• Oppdater appen. Sørg for at du kjører den nyeste versjonen av Flashcards World. Oppdateringer inkluderer ofte ytelsesforbedringer.
• Sjekk lagringsplass. Hvis enheten din nesten er tom for lagring, kan ytelsen for alle apper lide. Frigjør plass ved å fjerne ubrukte apper eller filer.

Webappen lastes ikke

• Tøm nettleserbufferen. Gå til nettleserens innstillinger og tøm bufrede data for Flashcards World-nettstedet.
• Prøv en annen nettleser. Hvis appen fungerer i en annen nettleser, kan problemet være relatert til nettleserutvidelser eller innstillinger.
• Deaktiver nettleserutvidelser. Annonseblokkere eller personvernutvidelser kan noen ganger forstyrre webapper. Prøv å deaktivere dem midlertidig.
• Sjekk internettforbindelsen. Webappen trenger å lastes fra serveren i starten (men den fungerer frakoblet for påfølgende besøk i mange tilfeller).

Installasjonsproblemer

Jeg finner ikke appen i appbutikken

• iOS: Søk etter "Flashcards World" i Apple App Store. Sørg for at enheten din kjører en støttet versjon av iOS.
• Android: Søk etter "Flashcards World" i Google Play Store. Hvis appen ikke vises, kan det hende at enheten din ikke oppfyller minstekravet for Android-versjon.

Appen krasjer ved oppstart

• Oppdater appen til den nyeste versjonen.
• Start enheten på nytt.
• Installer appen på nytt. Avinstallering og reinstallering kan løse ødelagte installasjonsdata. Merk: hvis du er logget inn og synkroniserer, vil dataene dine bli gjenopprettet fra skyen etter reinstallering. Hvis du ikke er logget inn, eksporter dataene dine før du reinstallerer.

Kontoproblemer

For kontorelaterte problemer (innloggingsproblemer, tilbakestilling av passord, kontosletting), se kontoadministrasjonsguiden.

Vanlige hurtigløsninger:

• Kan ikke logge inn: Sørg for at du bruker den samme innloggingsmetoden (Google, Apple eller e-post) som du brukte da du opprettet kontoen.
• Glemt passordet: Bruk "Glemt passord"-lenken på innloggingsskjermen. En tilbakestillingslenke sendes til e-posten din.
• Kontosletting: Følg trinnene i Kontoadministrasjon for å slette kontoen din og alle tilhørende skydata.

Få mer hjelp

Hvis løsningene ovenfor ikke løser problemet ditt:

• Sjekk for appoppdateringer. Mange problemer løses i nyere versjoner av appen.
• Start enheten på nytt. Dette løser et overraskende antall problemer på tvers av alle apper.
• Prøv på en annen enhet. Hvis problemet er enhetsspesifikt, kan det å prøve på en annen enhet hjelpe med å begrense årsaken.
• Eksporter dataene dine. Hvis du opplever dataproblemer, eksporter settene dine til CSV som en forsikring før du feilsøker videre.

Ofte stilte spørsmål

Støtter Flashcards World alle språk?

Flashcards World støtter 25 språk for tekst-til-tale og innhold. Du kan opprette kort på et hvilket som helst språk, selv om TTS ikke er tilgjengelig for det spesifikke språket -- du vil bare ikke ha lyduttale for ustøttede språk.

Kan jeg bruke Flashcards World på en Chromebook?

Ja. Du kan bruke webappen i Chrome på en Chromebook. Hvis Chromebooken din støtter Android-apper, kan du også installere Android-versjonen fra Google Play Store.

Er dataene mine trygge hvis jeg avinstallerer appen?

Hvis du er logget inn og dataene dine har blitt synkronisert til skyen, ja. Avinstallering av appen fjerner bare den lokale kopien. Skydataene dine forblir intakte og vil være tilgjengelige når du reinstallerer og logger inn igjen. Hvis du ikke er logget inn, vil avinstallering permanent slette de lokale dataene dine. Se kontoadministrasjonsguiden for mer informasjon.

Appen bruker mye lagring på enheten min. Hva kan jeg gjøre?

Hvis appen tar opp mye lagring, skyldes det sannsynligvis nedlastede TTS-stemmedata eller en veldig stor lokal flashcard-samling. Du kan frigjøre plass ved å fjerne ubrukte TTS-stemmer i enhetens innstillinger, eller ved å slette sett du ikke lenger trenger (sørg for at de er sikkerhetskopiert til skyen eller eksportert til CSV først).